無料のビジネスチャットツールで確認すべき機能
製品自体には多くの機能が搭載されているものの、無料プランでは機能制限がかかり一部の機能しか利用できないケースもあります。そのため、必要な機能が含まれているかを事前に確認することが重要です。具体的に確認すべき重要な機能を以下で解説します。
グループチャット機能
チームや部署ごとにチャットルーム（チャットグループ）を作成し、複数人が同時にメッセージをやり取りできる機能です。チーム内での効率的なコミュニケーションに役立ちます。チームの協力体制を強化したい企業や、コミュニケーションの円滑化を図りたい企業にとって必須の機能といえます。
プッシュ機能
新しいメッセージや通知をリアルタイムで受け取るための機能です。メッセージの見落としを防げます。また、アプリを開かなくても重要な情報や更新を即座に確認でき、迅速な対応を促進します。特に、顧客対応やトラブル対応など、情報共有の迅速さが求められる業務において重要な機能です。
複数デバイス対応機能
スマホやタブレット、PCなど異なるデバイスでチャットを利用できる機能です。どこにいても情報にアクセスでき、デバイス間でシームレスに作業を続けることが可能です。場所や時間に縛られずに効率よくコミュニケーションを取れます。外出の多い営業チームやリモートワークを推進する企業で必要とされる機能です。
メッセージの編集・検索機能
送信したメッセージの修正や過去のメッセージを迅速に検索できる機能です。誤って送信した内容を訂正し、誤解を防げます。また、必要な情報を過去のメッセージから素早く見つけ出せるため、業務の効率化にも貢献。正確な情報管理や迅速な対応が求められる場面で重宝されます。
ファイル添付機能
チャット内でドキュメントや画像などのファイルを簡単に共有できる機能です。関連資料を迅速に送信し、チーム全体で確認・編集が可能になります。アップロードもドラッグ＆ドロップで簡単にでき、データにコメントを付けて送信も可能です。プロジェクトチームやクリエイティブ業界など、ドキュメントや資料のやり取りが頻繁に行われる業務において重要な機能です。
【比較表】おすすめの無料ビジネスチャットツール
数あるビジネスチャットのなかから、無料プランのあるものだけをピックアップして紹介します。まずは、利用可能なユーザー数やデータ容量などをまとめた比較表で、各製品の特徴を比べてみましょう。
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製品名 |
無料ユーザー数 |
無料データ容量 |
有料プランの価格 |
レビュー評価 |
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SONR |
３ユーザー |
100MB |
月額5,000円～ |
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現場クラウド Conne |
５ユーザー |
５GB |
月額10,000円～ |
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LINE WORKS |
30ユーザー |
５GB |
月額450円～/ユーザー |
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Chatwork |
100ユーザー |
10GB |
月額700円～/ユーザー |
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direct |
10ユーザー |
５GB |
月額6,000円～ |
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elgana |
100ユーザー |
５GB |
月額275円～/ユーザー |
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JANDI |
最大500人まで |
５GB |
月額660円～/ユーザー |
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無料で活用できるビジネスチャットツールを比較
続いて各製品の詳細を紹介します。機能や容量など部分的に制限があるため、導入前に必ず確認しましょう。
《SONR》のPOINT
- テーマごとに必要なメンバーを割り当てディスカッションが可能
- 完了タスクは「確認ボタン」で消し込みでき、対応漏れを防止
- 個人スケジュール管理の他、社員同士でスケジュール共有が可能
株式会社エクストが提供する「SONR」は、社内コミュニケーションとタスク管理を円滑にするための多機能ツールです。無料プランでは、１チーム３ユーザーまで、100MBのストレージを利用できます。メッセージやグループ掲示板、共有カレンダー、ディスカッションボードなどの機能を搭載します。
《現場クラウド Conne》のPOINT
- 社内の情報共有がスムーズに行え、業務効率化が実現
- とにかく簡単！誰でも使える機能と見た目のシンプル設計
- 導入から運用まで充実のサポート体制で安心！
株式会社現場サポートが提供する「現場クラウド Conne」は、建設業向けのコミュニケーションツールです。５ユーザー/５GBまでの無料プランが用意されています。クラウドでのデータ管理機能や大容量データ・メッセージの送受信機能により、現場や協力会社との情報共有を効率化します。
《LINE WORKS》のPOINT
- すぐに使える！新しいシステムの導入に伴う負担は最小限
- 掲示板やアドレス帳などコミュニケーション機能が豊富！
- 24時間365日体制でサーバ監視！重要なデータの送受信も安心
LINE WORKS株式会社が提供する「LINE WORKS」は、LINEと同じ使い勝手で、導入後すぐに活用できるのが特徴です。通常版のLINEの機能にくわえ、掲示板機能やカレンダー機能を搭載しています。また、資料やファイルをどこからでも保存・閲覧できるDrive機能なども搭載しています。フリー版では最大30名、ストレージ容量５GBまで対応しており、音声・ビデオ通話は同時に４名まで可能です。
《Chatwork》のPOINT
- 導入社数304,000社以上の実績！
- ISO27001などセキュリティ規格を取得！
- さまざまなツールと連携して情報を一元管理！
「Chatwork」は株式会社kubellが提供するビジネスチャットツールです。ビジネスが加速するクラウド会議室として注目を集めています。無料版チャットワークでは、直近40日間のメッセージ閲覧、ストレージ容量10GBまで使用できます。グループメンバーとのタスク管理機能があるのが特徴です。
《direct》のPOINT
- 現場の声を反映する純国産ビジネスチャット
- 連携チャットボットで定型業務を自動化・効率化
- 3,000社以上の幅広い業種に導入
株式会社L is Bが提供する「direct」は、現場向けに特化したビジネスチャットです。位置情報の送信やメンバーの閲覧状況の可視化など、スマホやタブレットで業務利用可能な多彩な機能を搭載しています。10ユーザー/５GBまで利用できる無料プランがあります。
《elgana》のPOINT
- ユーザー数120万人超のNTT公式ビジネスチャット
- 重要なメッセージをクリップして一覧表示
- タスクを「作業依頼」「報告依頼」など4つのテンプレで見える化
NTTビジネスソリューションズが提供する「elgana」は、使いやすさが評判のビジネスチャットです。トークルームのピン留めやクリップ機能を搭載し、データを端末に残さない設定も可能です。無料プランでもユーザー数や機能の制限なく利用できます。
JANDI
東証一部上場（証券コード：9416）株式会社ビジョン
《JANDI》のPOINT
- ユーザー数200万人を突破！多彩な機能で業務をスピードアップ
- 無料プランあり！有料プランには最大2か月の試用期間があります
- Amazon Web Servicesを使った安心のセキュリティ
株式会社ビジョン提供の「JANDI」は、法人向けに特化したビジネスチャットで、200万人以上のユーザーに支持されています。ファイル共有や外部ツールとの連携、タスク管理などの機能を有します。無料プランでは最大500名/５GBまで利用できるほか、エンタープライズプランでは２か月間の無料トライアルが可能です。
Slack
株式会社セールスフォース・ドットコムが提供する「Slack」は、2013年の登場以来、世界中で急速に普及しているビジネスチャットツールです。業務で使っている他サービスとも連携し、仕事の効率化が図れます。フリープランの場合、閲覧・検索ができるのは直近90日間のメッセージのみという制限があります。
Microsoft Teams
Microsoftが提供する「Microsoft Teams」は、無料版も無制限でチャットが可能で、オンライン会議や、音声とビデオでの通話ができるチャットツールです。ファイルストレージは一人あたり５GBまで利用可能です。大人数で利用する場合や、高度なセキュリティやサポートが必要な場合は有料版が向いているでしょう。
有料ビジネスチャットツールを導入するメリット
無料ツールは気軽に導入できる一方で、利用可能人数や機能に制限がある場合も多くあります。有料ツールは人数や機能の制限がないほか、セキュリティ性の高さやストレージ容量の拡張が可能などのメリットがあります。
セキュリティが強固
無料ツールのなかにも通信暗号化などの基本的なセキュリティ対策を施したものも多くあります。しかし組織の機密情報をやりとりするのであれば、よりセキュリティ機能の充実した有料ツールのほうが安心でしょう。例えばアクセス制限やログ管理、２段階認証などの機能が備わっています。
グループ・人数の制限がない
無料ツールではグループ数や利用人数に制限がありますが、有料ツールでは制限がないものが大半です。大人数での利用を検討しているならば、有料ツールが適している場合もあります。
ストレージ容量を拡張できる
無料ツールはストレージ容量に制限があるものが多く、頻繁なファイルの送受信や複数名でのやりとりには不向きです。対して、有料ツールでは無制限、もしくは追加料金で大容量のストレージを活用できる場合があります。ファイル管理やツール運用をストレスなく行いたいなら有料プランが適しているでしょう。
また、有料ツールのなかには無料トライアルを実施しているものもあります。気になる製品があれば、まずは資料を取り寄せ使用感を確かめてみましょう。なお、以下のボタンから一括資料請求（無料）が可能なため、ぜひご活用ください。
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ビジネスチャットツールの選び方
無料トライアルを活用してビジネスチャットの使用感を確かめる際には、以下のポイントに着目してみましょう。
- ■管理機能
- 組織や個別ユーザー単位での柔軟な権限設定が可能か、ログ履歴や保存機能があるかなど。
- ■操作性・デザイン性
- 直感的なインターフェースと簡単なナビゲーションが提供されているか、デザインやレイアウトのカスタマイズ機能があるかなど。
- ■連携できるシステム
- CRMやプロジェクト管理ツール、カレンダーアプリなど、他の業務システムとスムーズに連携できるか。
- ■検索機能
- 日付や送信者、チャネルなどでフィルタリングできる検索オプション機能があるか、検索結果が関連性の高い順に表示されるかなど。
以下の記事では、ビジネスチャットツールの選び方について詳しく解説しています。また、タイプ別におすすめの製品も紹介しているため、導入を検討する際はぜひご覧ください。
まとめ
今や社内コミュニケーションや情報共有に不可欠となりつつあるビジネスチャットツール。無料で活用できるツールも数多く登場しており、最低限の機能でコストをかけずに導入したい企業や、お試しで活用して導入効果を検討したい企業に適しているでしょう。
しかし、業務内で本格的にビジネスチャットツールを活用するには有料製品がおすすめです。月額数百円からはじめられる安価な料金プランもあります。ビジネスチャットツールを導入する際には、無料版の製品だけではなく有料版の製品とも比較しましょう。以下のボタンから各社製品の資料を一括請求できるので、各製品の特徴や機能を知り自社の導入目的に適しているか検討するとよいでしょう。
