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LINEの代替のコミュニケーションツールの柱の一つに
この製品のいい点
使いやすさ、特に複雑な設定等なく始められる。SNSに触れたことのある人ならばスムーズにアカウント設定まで進められ、以後の運用も特に障害なし。
WowTalkの改善してほしい点
連絡先、トーク先が即時表示できるといい。
新規登録の招待がメールアドレスのみで完結すると便利。
以後のパスワードなどの設定は各自でやれると管理者の負担が減る。
システムの不具合がありましたか?
不具合やトラブルはありません。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
LINEの代替として、アカウントが共存できるので、個人用や業務用、お取引先別と
コミュニケーションアプリが複数使えるようになるのは便利。
検討者にオススメするポイント
LINEライクに使えるので、使い方を周知しやすく運用管理も簡単。
リアクション絵文字機能がなにかと便利!
この製品のいい点
ブラウザ版やiosアプリがあるので、どこでもメッセージを確認できるのがよい。また、ブラウザ版のみの話になるかもしれないが、相手からのメッセージに対して絵文字でリアクションできる機能が便利でした。「わかりました」や「ありがとうございます」の返事が多くなりがちなので、絵文字スタンプだけでリアクションできるのは何かと便利でした。
WowTalkの改善してほしい点
iOSアプリの方から絵文字のみのリアクションをできるようにしてほしい。ブラウザ版からは、お辞儀の絵文字等のリアクションを相手のメッセージにつけられたが、iosアプリから絵文字のみのリアクションを送る機能が見当たらなかった。
システムの不具合がありましたか?
特にありません!
WowTalk導入で得られた効果・メリット
メールよりもやり取りがスムーズにいくので、良かったです。かしこまった文章を書く必要がないので、文章を考える時間が少し減ったように思えます。
連絡事項はwowで共有
この製品のいい点
働く従業員への伝達事項などを配信し、共有できます。誰が見て、誰が見ていないのか分かるので便利です。また、個人のやりとりや通話もできます。
WowTalkの改善してほしい点
通知がくるのはありがたいですが、開かないと全文を見ることができないのが不便です。通知の段階で全文見れると尚よいです。
システムの不具合がありましたか?
トラブルなどは特にありません。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
プライベートはLINE、仕事はwowというように分けられるので助かります。LINEだと重要なことを見逃してしまうかもしれないので、wowがあって良かったです。
検討者にオススメするポイント
プライベートと仕事を分けることができるのでオススメです。
簡易的なコミュニケーションツールとして最適
この製品のいい点
社用端末だけでなく私有端末にもインストールできる。
スマートデバイスには利用端末上限数はあるが、上限に達している場合も、現在ログインしようとしている端末を登録するか、のメッセージへ許可さえすればログイン出来るため、実質上限値がない。
トークは個人、グループ、どちらも作成出来、電話やビデオ通話機能もある。
WowTalkの改善してほしい点
トーク内でのキーワード検索が行えないので、しばらく前ののトークを見返す際は自力でページを遡って探さなければならず、非常に不便。
スマートデバイス版の場合、意図的に同期を行わないと、組織情報などのメンバー情報が更新されないことが多い。(PC版と異なり自動で最新状態になりにくい)
PC版は同時に2台にログインできないため、リモート作業などで2台作業していると片方がログアウトされてしまい、都度ログインをかけなければならず、若干不便。
iOS端末の場合、トーク画面上で写真が送れなくなるトラブルが多く、アプリケーション上のキャッシュクリアが必要になる。
システムの不具合がありましたか?
自動ログイン(ログイン情報の入力画面をスキップできる)機能をONに設定しているはずが、自動ログインできないバグがあった。
同じバージョンでも、正常動作する端末と、上記バグになる端末があり、原因は不明。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
トーク上で利用できるスタンプの種類が豊富で、直近でも更新されている。
多忙な際は、文章での返信でなく、スタンプのみで返すことが多いが、ビジネス用のニッチなスタンプも多く、重宝している。
また、メールなどの畏まったコミュニケーションではなく、普段使いとして、絵文字/スタンプなどの導入が良い意味でコミュニケーションを潤滑化している。
求めている機能は十分に満足できます
この製品のいい点
LINEのように気軽にやり取りができ、また、WordやExcelなどのデータもやり取りできるのでとても便利。グループに送信した時に、グループ内の誰が既読かどうかも確認できる点も良い。
WowTalkの改善してほしい点
トークしたい人を検索するときに、名字と名前の間を半角スペースにしないと検索できない。うちの会社の名簿の登録の問題なのかは不明だが、毎回いらっとさせられる。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
上司への簡単な報告や同僚とのやり取りが簡単に出来るようになり、いちいち電話やメールしていた時と比べてコミュニケーション面でのストレスが減った。
情報が整理しやすくなりました
この製品のいい点
今までLINEで行ってきた情報共有がこちらに切り替わりました。LINEと同様の使い方なので普段LINEを使っている方なら問題なく活用できると思います。
WowTalkの改善してほしい点
会社のトークへ参加するにあたり、パスワードやIDなどを入力するのですが、10人に2人くらいは入力を難しく感じる方がいました。
フォローがあれば出来たのでそこまで難しいものでは無いです。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
他社のトークアプリでは、情報が漏れてしまう恐れがあるということでこちらのアプリに切り替わりました。
重要な連絡事項や共有事項はこちらのアプリに連絡が来て、雑談や簡単な申し送りは他社のトークアプリを利用しているので、重要度な連絡が埋もれずに整理しやすくなったと感じました。
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わかりやすい社内SNS
この製品のいい点
トークの始め方やグループの作り方はわかりやすい。何よりアンケート機能が非常にありがたく、使いやすい。
WowTalkの改善してほしい点
通知を簡単にオフにできないこと。時間帯と曜日でしか設定できず、弊社のように不定休の会社の場合、休日も通知が来るので簡単にオフにできるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか?
PDFを確認する際、KINGSOFT Officeというアプリ経由で確認するが、一定期間経つと見れなくなり、KINGSOFTアプリのストレージを消さないと見れない。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
期限があるタスクを部署内の人間が全て終えたか確認したい時にアンケート機能が役に立つ。これにより各々に終えたか確認する手間がなくなった。
日本らしい社内コミュニケーションツール
この製品のいい点
メールでやり取りするよりも、簡単にサービス上で同僚とチャットなどのコミュニケーションできるのが便利です。
WowTalkの改善してほしい点
ユーザーインターフェースが他社サービスと比べて少し古く感じることと、ウェブブラウザからのアクセスだと機能の制限があり使いづらい。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
個人同士のコミュニケーションだけでなく、グループや全社に対して情報を共有できる掲示板機能があり、そこで一斉に情報共有ができて便利です。
非常に使いやすいのでオススメです
この製品のいい点
大した内容でなくても、メールをつかうと、新規作成から始めるので面倒ですが、
ワウトークなら、とても手軽に利用できるので、便利です。
会社の中での利用でも、絵文字も使わせてもらってて、会話が和むのも良いと思います。
WowTalkの改善してほしい点
一度、固まって表示されない不具合が出たので
削除をして再度インストールしないといけないことがありました。
このようなトラブルが出ないようにして頂きたいです。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
ポップアップ機能も使ってるので、連絡にすぐに気づけることや、既読マークも入るので、相手が読んでくれてるかすぐ分かるのが良いです。
又、進めてよいか、すぐに返事が欲しいことがあった時、
了解
とすぐに頂けた一言で
時間の無駄なく業務を進めて解決出来たことがありました。
グループトークでも既読したメンバーがわかるのがありがたい
この製品のいい点
社内でのコミュニケーションや連絡ツールであればラインでもいいように思えますが、このサービスの最も良い点はグループチャット機能の際に既読したメンバーが送信側から見れることです。そのため、まとめて送信した連絡事項であっても周りの把握状況を具体的に確認できるため便利です。
WowTalkの改善してほしい点
あえて挙げるとするならば大手のラインに比べると少しスタンプ等のコンテンツが乏しい点。しかしスタンプ機能を重視しているわけではないためそこまで気にならない。
システムの不具合がありましたか?
特には見受けられませんでした。
WowTalk導入で得られた効果・メリット
気軽な形で社内コミュニケーションが図れるため、メールなどの文章の構成などを考えて送らなければならない従来型のコミュニケーションよりも利用しやすい。
検討者にオススメするポイント
ラインにはなかった機能も多数あります。
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