社内SNS・ビジネスチャット

Cisco Jabberの評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.2

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	総務・人事
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/08/02

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

パソコンと電話が連動し、快適さが増します。

この製品のいい点

着信電話が誰からのものか事前に分かり、またPCからのワンクリックで折り返しもできる点。固定電話の着信履歴記録よりも数段多く記録が残り、後日の着信確認の際にも非常に便利です。

Cisco Jabberの改善してほしい点

当社の設定か、立ち上がる画面が小さいため、チャット等の機能もあるが不便に感じられ使用の機会が少ない。

システムの不具合がありましたか？

大きなものは特に無く、あるとすれば、いつのまにかクローズになっていることが稀にあり、再度立ち上げる手間が掛かるくらいです。

Cisco Jabber導入で得られた効果・メリット

社内外の通話機能に加え、他端末を経由した電話面談も社外等から可能なため、電話機能以上のツールです。また、社内電話では、在席状況が一目でわかるため折り返し等を無駄に待つ手間が減りました。

検討者にオススメするポイント

電話とPCが連携され、仕事がスムーズになります。

サービス利用状況

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3年以上

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分からない

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★★★★ ☆ 4

困ることはない便利なシステムです！

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★★★★ ☆ 4

電話ツールとして使用

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