ユーザーフレンドリーなテキストマイニングツール | 見える化エンジンの口コミ・評判

見える化エンジン

【導入実績No.1】ソーシャル分析

株式会社プラスアルファ・コンサルティング　東証グロース上場

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	電気、電子機器
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	導入決定者

投稿日：2022/04/20

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★☆☆☆2

ユーザーフレンドリーなテキストマイニングツール

この製品のいい点

データ分析の素人でも利用できるため、各部門への展開が容易。他社ツールと比較して安価。サポートが手厚い。

見える化エンジンの改善してほしい点

管理者権限がオールマイティーの１種類しかない。利用部門に管理者権限を渡すと、システムそのものを破壊されるリスクあり。一方、管理者権限が無いと深掘り分析ができない。

見える化エンジン導入で得られた効果・メリット

製造業として、お客様の声を、関連部門（商品企画・技術・ＣＳ・マーケティング）へ情報連携。各部門でニーズにあった分析を、迅速かつ容易にできるようになった。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

3年以上

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乗り換え

以前利用していた製品の解約理由

サポートが弱かった

導入形態

クラウド

見える化エンジン導入の決め手

価格、サポート

製品の購入から導入開始までに要する期間

3ヵ月以上～ 6ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

500万円〜 999万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

500万円〜 999万円

社内の利用人数

10,000人以上

積極的に利用しているユーザーの割合

1％～ 30％

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★★★★★ 5

集計作業の短縮とレポートの共有化を実現

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★★★★★ 5

お客様の声を説得力のある「カタチ」として伝えることができる

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