Backlogの評判・口コミ

課題をチーム全体で共有しタスク管理が簡単にできるツールになっています。 課題に対して誰に回答して欲しいか、今のステータス（解決済なのか）といった細かな設定もできるのもgoodです。

良い点でもあるが、課題設定時に入力できる項目が多い。 現代のサービスは直感的に使えるサービスが多い為、この点に関しては通常の入力画面をもっとシンプルにして、詳細に関しては追加で入力できるようにして欲しい。

社外の人とも共通で利用できるサービスです。 今までは、システムの導入やサポートについてメールや電話でやり取りをしていても、振り返ると記録があちこちに。なんてことが多くありましたが、メンバー全員で共有しているので、例えば、過去同じような問い合わせを他のメンバーがしていてもその質問に対する回答が残っているので、それを確認することで同じ問い合わせをすることがなくなり、質問する側、受ける側双方で業務効率がアップし本当に聞きたいことへの回答が速くなったというメリットがありました。またそれを有用して社内全体へのQ&A作成にもスムーズに繋げることができました。

可愛いアイコン等も設定できるので、ただのチャットのように無機質なやり取りにならない点がオススメです。