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非公開のユーザー
投稿日2021/12/4
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
IT部門以外でも気軽に使える
この製品のいい点
課題管理をBacklogで実施しています。カスタム項目を追加できるので、環境にあった形に編集できます。
ボード機能を使って、進捗・担当者を可視化できるので、誰がどのぐらい作業をもっているのかわかりやすい。
IT部門以外にも共有して使っていますが、使いにくいなどの不満は聞かない。
Backlogの改善してほしい点
課題の階層構造が2つまでになっている。課題は細分化してい管理することが多いので足りない。孫課題を追加できるぐらいには増やしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
なし
Backlog導入で得られた効果・メリット
IT部門とユーザ部門との間での課題のやり取りがスムーズになった。
課題の分類をユーザに意識して起票してもらうことで、FAQとしても機能しているので、案内が楽になった。
コメントで解決までのやり取りを残せているので、あとから見て結論に至るまでの道筋を追えることから、振り返りが容易になった。
検討者にオススメするポイント
課題管理ツールを探しているIT部門、業務部門の方におすすめです。
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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新規導入（追加導入も含む）
『Backlog』とよく比較されているタスク管理ツール
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