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非公開のユーザー
投稿日2022/8/20
社名：非公開
業種：その他製造
職種：総務・人事
従業員規模：5,000名以上
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
コンセプトが素晴らしいです
このサービスのいい点
この製品の良さは何よりもコンセプトが素晴らしいです。売り手（企業）と買い手（顧客）という切り口から、セールス・プロセスを構築していき、その中から顧客のニーズをしっかりと把握する、という考えのもとで研修が行われます。企業のみならず、顧客視点もしっかりと組み入れるているとこころは、米国のセールストレーニング格付けで上位入賞を果たしている実績を伺わせます。
ヘルピング・クライアンツ・サクシードの改善してほしい点
研修後のフィードバックがもう少しあっても良いかもしれません。研修の成果を測定するにはフィードバックも必要と思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
ヘルピング・クライアンツ・サクシード導入で得られた効果・メリット
講師から受講生への一方的な形式の研修ではなく、講師と受講生とが常に会話しながら進める双方向型の研修になっている点がメリットです。双方向型研修ですので、講師にとっては受講生の能力に応じて進めることができますし、受講生にとっては常に質問しながら無理なく進めることができると言うメリットがあります。
ヘルピング・クライアンツ・サクシード導入の決め手
コンセプトが素晴らしいから
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
ヘルピング・クライアンツ・サクシード導入の決め手
コンセプトが素晴らしいから
ヘルピング・クライアンツ・サクシードの購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
導入の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10,000人以上
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
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