「Smart相談室」のよくある質問

サービスについて

• Q

  Smart相談室の対象企業を教えてください。

  A

  50名様以上規模の企業にて業種や業界問わずご利用いただいております
• Q

  Smart相談室はどれくらいの期間で導入できますか？

  A

  利用がされやすいUI/UXのためスムーズな導入が可能です。
• Q

  Smart相談室を他のサービスと比べた強みはなんですか。

  A

  高い選考基準を通過した、産業カウンセラーや公認心理師のほか、目標設定&達成に伴走するプロコーチ、国家資格キャリアコンサルタントなど、50を超えるさまざまな資格を持ったプロフェッショナルが多数在籍。幅広い悩みに対応できます。
• Q

  Smart相談室の情報セキュリティは大丈夫ですか？

  A

  情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS) の国際規格「ISO/IEC 27001」を取得しています
• Q

  相談することに意味はあるのでしょうか

  A

  話すことで気持ちが整理される「カタルシス効果」があり、不安や迷いを言語化することで、 次に進むための気づきが生まれます。 Smart相談室では、専門家がそのプロセスを丁寧にサポートします。
• Q

  産業医がいるので、体制は十分整っているのではないでしょうか？

  A

  産業医は、健康診断や就業可否の判断などを通じて、従業員の健康状態を踏まえた“働き方の助言・指導”を行う立場です。
 一方で日常的な悩みや不調の予防までは難しいため、Smart相談室がその前段階を支え、エンゲージメントと生産性の向上を促します。
• Q

  従業員は困ったら、社内に相談しているのではないでしょうか？

  A

  調査データでも、従業員は評価や周囲の目を気にして社内では相談しづらい傾向があると示されています。 Smart相談室は、上司や人事に話しづらい内容を“安心して相談できる窓口”として、メンタル不調の早期ケアを可能にします。
• Q

  一旦社内で出来ることを考えてからでも良いですか？

  A

  多くの企業で社内施策は進んでいますが、それだけでは課題が残るのが実情です。厚労省も「4つのケア」で
事業場外資源の活用を推奨しており、Smart相談室は社内では拾いきれない声を受け止め、不調の予防を支援します。