カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
低コストでスピーディーに市場調査が完結できました
この製品のいい点
とにかく操作が直感的で、初めてでも迷わずアンケート画面を作成できました。最大の特徴である「設問数×回収数×11円」というシンプルな従量課金制により、予算管理が非常に楽です。また、クロス・マーケティング社の膨大なパネルを利用できるため、自社でリストを持っていなくても、ターゲットを絞った高品質な回答が驚くほど短期間(最短当日)で集まる点が素晴らしいです。
QiQUMOの改善してほしい点
基本機能は十分ですが、より複雑な条件分岐やロジックを設定しようとすると、セルフ型ゆえの限界を感じることがあります。また、カスタマイズ(デザインの自由度など)がもう少し広がると、企業のブランディングに合わせた調査がよりしやすくなると感じました。
システムの不具合がありましたか?
今のところ大きなシステムトラブルに遭遇したことはありません。CSVの書き出しや集計画面の反映もスムーズです。一度、操作方法で不明点がありましたが、ヘルプページやガイドが充実していたため自己解決できました。
QiQUMO導入で得られた効果・メリット
導入前は外部の調査会社にフルオーダーで依頼しており、1回の市場調査に最低でも30万円以上のコストと1ヶ月近い準備期間がかかっていました。QiQUMOを導入したことで、小規模なニーズ調査なら数万円単位で実施可能になり、コストを大幅に削減できました。他の施策に予算を回せるようになったのはありがたいです。また、配信から回収完了までが早いので、会議で出た疑問を翌日の意思決定に反映させるといったスピード感のある運用が実現しました。
QiQUMO導入の決め手
価格が手頃、使い方が簡単、社内で展開できる(他の人も使える)
検討者にオススメするポイント
「本格的な調査をしたいけれど、調査会社に頼むほど予算も時間もない」という方に最適です。2,000円程度から始められるため、まずは社内アンケートや小規模なユーザー調査で操作感を試してみることをお勧めします。
機能評価
詳細なデータ分析
☆☆☆☆☆
★★★★★
情報共有の迅速さ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ~ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
導入形態
社内担当者
QiQUMO導入の決め手
価格が手頃、使い方が簡単、社内で展開できる(他の人も使える)
QiQUMOの購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円未満
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
31% ~ 70%
『QiQUMO』とよく比較されているVOC(顧客の声)
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