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VOC（顧客の声）の製品一覧

VOC（顧客の声）とは？

VOCとは、お客様の声を全社共有し、サービス改善、製品開発に活用するツールのことです。テキストマイニング、感情解析、時系列推移などの集計、分析機能をもっています。アンケートツールの発達やECサイトなど、ユーザーの声を集めやすい仕組みが整い始めており、お客様の声を分析し、経営に貢献するニーズが高まっています。

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顧客満足度調査用ソフトウェア

ジェネシス／インタラクティブ・インテリジェンス

簡単にアンケート製作、対象者の設定が可能
アンケート結果のリアルタイム表示
サービス全体に対する顧客のフィードバックを収集が可能です

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	オンプレミスクラウドサービス	VOC（顧客の声）

【導入実績No.1】 VOC活用のテキストマイニングツール見える化エンジン

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

簡単な操作性と気付きを与えるアウトプット
課題の発見から共有・改善のタスク管理までをワンストップ
社内共有のダッシュボード機能

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	SaaS	VOC（顧客の声）

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「VOC（顧客の声）」に関連するその他の製品カテゴリー

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10月16日(月) 更新
	【導入実績No.1】 VOC活用のテキストマイニングツール見える化エンジン株式会社プラスアルファ・コンサルティング
	顧客満足度調査用ソフトウェアジェネシス／インタラクティブ・インテリジェンス
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顧客満足度調査用ソフトウェア

【導入実績No.1】 VOC活用のテキストマイニングツール 見える化エンジン

【導入実績No.1】 VOC活用のテキストマイニングツール見える化エンジン