VOC（顧客の声）の製品一覧

VOC（顧客の声）とは？

VOCとは、お客様の声を全社共有し、サービス改善、製品開発に活用するツールのことです。テキストマイニング、感情解析、時系列推移などの集計、分析機能をもっています。アンケートツールの発達やECサイトなど、ユーザーの声を集めやすい仕組みが整い始めており、お客様の声を分析し、経営に貢献するニーズが高まっています。

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ユーザーの声をためて次の一手に役立てるVOCシステム Sightone

株式会社アイピークリエイト

いま社内で何が起こっているかを見える化
一歩、二歩、三歩先の手が打てる化
コストダウンと売上増大のお役立ち化

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	その他	VOC（顧客の声）

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【導入実績No.1】 VOC活用のテキストマイニングツール見える化エンジン

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

簡単な操作性と気付きを与えるアウトプット
課題の発見から共有・改善のタスク管理までをワンストップ
社内共有のダッシュボード機能

従業員規模	提供形態	カテゴリー
全ての規模に対応	SaaS	VOC（顧客の声）