“今”人気の製品に、カンタン資料請求！
VOC（顧客の声）製品
【2023年09月版】資料請求ランキング
VOC（顧客の声）製品の比較に役立つ最新の人気ランキングを紹介！（ 2023年09月版）。 過去30日間で、ITトレンドでユーザーから問い合わせの多かったVOC（顧客の声）製品をランキング形式で紹介しています。ほかのユーザーがどの製品を資料請求しているのかの傾向が分かるため、製品の比較・検討の参考になります。※最終更新：9月25日(月)
VOCとは、お客様の声を全社共有し、サービス改善、製品開発に活用するツールのことです。テキストマイニング、感情解析、時系列推移などの集計、分析機能をもっています。アンケートツールの発達やECサイトなど、ユーザーの声を集めやすい仕組みが整い始めており、お客様の声を分析し、経営に貢献するニーズが高まっています。
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