“今”人気の製品に、カンタン資料請求！

VOC（顧客の声）製品
【2024年11月版】資料請求ランキング

VOC（顧客の声）製品の比較に役立つ最新の人気ランキングを紹介！（ 2024年11月版）。過去30日間で、ITトレンドでユーザーから問い合わせの多かったVOC（顧客の声）製品をランキング形式で紹介しています。ほかのユーザーがどの製品を資料請求しているのかの傾向が分かるため、製品の比較・検討の参考になります。※最終更新：11月18日(月)

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今人気のVOC（顧客の声）製品は？資料請求ランキング

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1位

顧客管理でお客様を取り違えない！ Re:lation

株式会社インゲージ

Re:lationはメール・電話・チャットで生じる「対応漏れ」「二重返信」「属人化」を解消するサービスです。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS サービス	全ての規模に対応

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2位

顧客体験管理ツール｜クアルトリクスカスタマーエクスペリエンス（CX）

クアルトリクス合同会社

クアルトリクスカスタマーエクスペリエンス（CX）を導入すれば、VOC（顧客の声）を聞く仕組みを作り、データを元に予測分析を行い、顧客体験向上のプロセスを実行することができます。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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3位

【導入実績No.1】 VOC活用のテキストマイニングツール見える化エンジン

株式会社プラスアルファ・コンサルティング　東証プライム上場

守りのVOC活用から攻めのVOC活用までをワンストップで行い、コールログからソーシャルメディアまでの幅広いデータを対象にお客様の声を社内に届ける仕組み作りをご支援させて頂きます。

提供形態	対象従業員規模
SaaS	全ての規模に対応

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4位

NEW 会話のキャッチボールから、隠れた課題を発見。 AmiVoice SF-CMS

株式会社アドバンスト・メディア

音声認識で商談や接客などの自然会話を全てデータ化し、集積されたデータを自動分析するツールです。会話の中に潜む課題を発見し、可視化することで経営課題の解決に貢献します。

提供形態	対象従業員規模
オンプレミスクラウド SaaS	全ての規模に対応

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5位

口コミサイトを “もっと” 売上に変えるAI店舗支援SaaS「口コミコム」

株式会社mov

口コミコムは、Googleマップのお店の情報管理からお客様の口コミ分析、クーポンの配信まで行え、口コミを”もっと”売上に変えるDXを実現する「口コミサイトの一括管理ツール」です。

提供形態	対象従業員規模
クラウド SaaS	全ての規模に対応

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0120-332-187

営業時間：平日10:00~17:00

VOCとは、お客様の声を全社共有し、サービス改善、製品開発に活用するツールのことです。テキストマイニング、感情解析、時系列推移などの集計、分析機能をもっています。アンケートツールの発達やECサイトなど、ユーザーの声を集めやすい仕組みが整い始めており、お客様の声を分析し、経営に貢献するニーズが高まっています。

「VOC（顧客の声）」のその他の製品

▸コールセンターは音声解析でオペレーター状況を可視化 MiiTel Phon株式会社RevComm

▸ACW業務効率化ツール YOMELアーニーMLG株式会社

VOC（顧客の声）の新着口コミ

クアルトリクスカスタマーエクスペリエンス（CX）の口コミ

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

定量分析、定性分析の双方をあっという間に見える化し...

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページでは、VOC（顧客の声）の製品を人気製品ランキングから探すことができます。過去1ヶ月間にITトレンドで行われた資料請求回数を計算し、順位付けしています。他にも、製品カテゴリーや導入事例、記事コラムなどからIT製品・サービスを探して比較することも可能です。