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コラボスのUZとは？価格や機能・使い方を解説

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通話録音をアップロードするだけで、AIが音声認識と感情分析を行い、顧客の興味関心や課題を可視化する音声データ解析ツールです。FAQやトークスクリプトの作成にも活用できます。

対応機能

テキストマイニング

時系列集計

感情解析

共有・レポート

フィルタリング

予兆監視

2026年10月28日最終更新

製品概要

会社名	株式会社コラボス
住所	〒131-0045　東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリーイーストタワー17F
設立年月	2001年10月26日
資本金	324,614千円（2019年3月31日現在）
事業内容	コールセンター向けクラウドサービスの提供通信事業（A-13-5032）
代表者名	茂木貴雄

VOC（顧客の声）製品とは？

VOC（顧客の声）システムは、顧客からのフィードバックを収集・分析し、製品やサービスの改善に活用するツールです。アンケート管理、フィードバック分析、レポート生成機能を備え、カスタマーサポート部門や品質管理部門で活用されます。顧客満足度向上とサービス品質の改善に貢献します。

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