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コラボスのUZとは？価格や機能・使い方を解説

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1通話を文字起こしし感情の変化を時系列で可視化

2話者分離と個人情報のマスク処理に対応

3分析結果から広告文やFAQの例文を生成AIで作成

通話録音をアップロードするだけで、AIが音声認識と感情分析を行い、顧客の興味関心や課題を可視化する音声データ解析ツールです。FAQやトークスクリプトの作成にも活用できます。

対応機能

テキストマイニング

時系列集計

感情解析

共有・レポート

フィルタリング

予兆監視

価格・料金プラン

価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。

VOC（顧客の声）製品とは？

VOC（顧客の声）システムは、顧客からのフィードバックを収集・分析し、製品やサービスの改善に活用するツールです。アンケート管理、フィードバック分析、レポート生成機能を備え、カスタマーサポート部門や品質管理部門で活用されます。顧客満足度向上とサービス品質の改善に貢献します。

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社コラボスの『コラボスのUZ』（VOC（顧客の声）製品）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。