カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
社内の雑務フローが自動化されて助かる
この製品のいい点
メールなどと連携し、問い合わせメールの返信・領収書発行などの雑務の自動割り当てを実施することができるので、対応漏れが発生しない(指示する側も対応する側も)。
QuestetraBPMSuiteの改善してほしい点
タスク割り振りのフローの見直しをする際(担当者が変わったなど)、毎回管理者に伝えて変更する必要があるため、少し面倒な時がある。
QuestetraBPMSuite導入で得られた効果・メリット
以前まではメールの問い合わせ対応など、他のメールに埋もれてしまった関係で、対応漏れが発生することがあったが、当製品を利用することで、確実に対応ができるようになった。
サービス利用状況
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1年以上 ~ 3年未満
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分からない
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