オフィスの受付業務の省人化ができました | RECEPTIONIST

RECEPTIONIST

シェアNo.1のクラウド受付システム

株式会社RECEPTIONIST

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	運輸
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/03/19

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

オフィスの受付業務の省人化ができました

この製品のいい点

来客の入館の調整が非常に楽に行うことができます。サービスページから、予定を作成して、訪問者に対して案内メールとQRコード情報を送ることで、招待と入館調整の一連が1つの動線から行うことができ、非常に楽だと感じています。実際に来客があった際は、受付用のQRコードをかざしてもらうことで入館できるので、当社では受付用のiPadを設置して、無人受付を行っています。

RECEPTIONISTの改善してほしい点

招待の概念が若干分かりづらいところです。直感的な動作で招待できるかというと少々微妙で、社内でも社員同士で何度か入館・招待の練習を行いました。

RECEPTIONIST導入で得られた効果・メリット

受付業務の省人化ができています。従来では、到着したら電話をしてもらうような運用であったので、来客を待つ側はそわそわしている状態でしたが、このツールを経由することで、来客通知がシステムから行われるので、関係部署のメンバー全員が把握でき、代理受付もでき、その点でも受付がかなり効率的になりました。

サービス利用状況

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★★★★★ 5

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