この製品のいい点
ホームページを見に来てくれた人の詳しい属性を解析してくれるGoogleの無料ソフト。国籍や性別といった基本情報に加え、トップページへは他のどのページから飛んできたか、またそのページの滞在時間がどれくらいかまで分かりやすく明示してくれる。一番役に立つのはページを訪れる際に用いた検索語を高い順にリスト化できることで、SEO対策に一役買っている。
Google アナリティクスの改善してほしい点
やはり導入当初は使い方や、得られたデータに基づいたページの改善方法がうまく分からず、苦労した。これだけのデータを解析できるのだから、使い方例などの優しいマニュアルの導入を望みたい。
Google アナリティクス導入で得られた効果・メリット
弊社は旅行の手配をオンラインで済ませるお客様の割合が年々増加している一方、ネットが苦手な高齢のお客様は実店舗に来られることが多い。人手不足解消のためにどのようなページにすれば高齢のお客様でも直感的に使えるようになるかを、アナリティクスのデータを用いて日々試行錯誤しながらページの改善に取り組んでいる。そのおかげか、高齢のお客様のネット予約もだんだん増えつつあり、効果が出ている。
検討者にオススメするポイント
ページの詳しい解析が無料でできるのがすごい点
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