この製品はまだレビュー
がありません。
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
AIロープレでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方
は無料の一括資料請求で比較！
ITトレンドがおすすめするサービスを
まとめて資料請求できます
公式情報掲載本ページは提供企業より公式情報を提供いただいています。※レビューはITトレンド独自調査によるものです。
amptalk coachのポイント
AIロープレで営業育成を支援するツールです。 営業現場で時間を割きづらいロープレを、AIが実施。新人や若手の自律的な学習と、営業ナレッジの定着を促進します。
2026年11月05日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 10名以上 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
| 参考価格補足 | 別途お問い合わせ | ||
| サポート体制 | チャット | ||
製品詳細
画面仕様
toB・toC様々なシーンを想定したアバターを用意
コース作成：商品資料やFAQ、商談の文字起こしからAIが自動作成
AI評価：自社の評価項目に沿って採点し、改善点を提示。
「知っている」を「話せる」へ。新しい情報を現場に届けるAIロープレ
新商品・改定情報を「配って終わり」にせず、現場が話せる状態で届ける
新人営業は、商品知識も、お客様の質問や反論への切り返し（オブジェクションハンドリング）も身についていない状態から始まります。しかも新商品、料金改定、競合の新製品と、覚えるべき情報は増え続けます。お客様も生成AIや比較サイトで調べてから商談に来ます。
それでも育成や情報展開は「研修で説明し、資料やFAQを配って終わり」になりがちで、その先はマネージャーの同席頼みです。テストで確認できるのは「知っている」まで。お客様の前では言葉に詰まり、質問や反論に切り返せない状態が残ります。
amptalk coachは、新人がひとりでも「話せる」状態になるまで練習できる営業向けAIロープレです。新しい情報が出るたびに練習を重ねられるので、立ち上げ期の育成をそのまま定期的なトレーニングにつなげられます。
【こんな企業におすすめ】
・新人の立ち上げをマネージャーの同席やOJTに頼っている
・質問や反論への対応品質にばらつきがある
・新商品や改定のたびに、部門・販社・代理店・店舗へ情報を展開している
【新人の立ち上げから、定期的な育成まで】
商品資料やFAQを読み込ませるだけで、AIがロープレのコースを自動で作ります。新人は商品知識と切り返しを、実際の商談に近い形で何度でも練習できます。新商品や改定のリリースと同時にコースを追加すれば、新人だけでなく営業部門全体の定期的な練習にも使えます。
本部で作ったコースを販社・代理店に配るOEM機能もあります。
一問一答→説明ピッチ→質問・反論ロープレの3ステップで、知識を対応力に
覚えることと、その場で答えることは別の力です。3つのステップで知識を対応力に変えます。
【STEP1 一問一答】
商品知識、料金、競合比較、FAQをクイズ形式で出題。声に出して答えることで知識を定着させます。
【STEP2 説明ピッチ（ロープレ）】
新商品の特徴や価値を、AIアバターに自分の言葉で説明。伝え方の改善点をAIがフィードバックします。
【STEP3 質問・反論ロープレ】
「他社のほうが安いのでは？」など、聞かれやすい質問や反論を設定すると、AIがロープレ中に投げかけます。顧客ペルソナも設定でき、toB・toCに対応します。
評価項目は自社基準でカスタマイズ可能。結果は社員別・コース別に管理し、CSVでも出力できます。
実商談で詰まった場面を、トップ営業の切り返しで練習（商談解析ツールamptalk analysis連携）
商談解析ツール「amptalk analysis」と組み合わせると、実商談を起点に練習のループを回せます。
【タグづけで不足を特定】
商談の中身を見て「オブジェクションハンドリング」「商品AのQA対応」などのタグを付け、どの場面で詰まったかを明らかにします。
【文字起こしから模範回答をつくる】
うまくいった商談のトップ営業の切り返しを模範回答に。よくある反論や質問を集め、オブハン・QA集としてコース化もできます。
【導入事例】
・富士通（インサイドセールス）：習得した知識を声に出して説明する練習で活用し、「今後も使いたい」が100%
・綜合キャリアオプション：新コースは2週間以内の合格をルール化し、管理者の教育時間を3ヶ月で500時間削減
仕様・動作環境
amptalk coachの仕様、動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | PC / SP |
| API連携可否 | 不可 |
| 導入企業カスタム有無 | 不可 |
導入効果
研修数を2倍に、評価のばらつきをゼロへ。 AIロープレで新人育成の標準化
研修回数を月1回から月2回に。AIの定量評価で、トレーナーごとの評価のばらつきを解消
【導入企業】株式会社ベルシステム24 CX第2事業本部（コールセンター運営）
【課題】
・トレーナーごとに評価基準や指導の質がばらつき、定性的な項目ほど評価がぶれる
・SV・トレーナーは通常業務と兼務のため、新人1人あたりのロープレは1〜2回が限界
・採用が多い時期は、必要な練習回数をこなせないまま現場に出るケースも
【活用方法】
一問一答で業務知識を定着させる「ナレッジ蓄積コース」と、問い合わせ対応を想定した「応対ロープレコース」の2種類を作成。新人がデビュー前に、一人でAI相手に何度でも練習できる環境を整えました。
【効果】
・研修回数を月1回から月2回に倍増
・ロールプレイングにかかる期間をほぼ半分に短縮
・評価スコアの定量化で、フィードバックの説得力と改善スピードが向上
・新人研修を土台に、アウトバウンドやアップセル・クロスセルなどセールス領域への展開も開始
年20〜30名が入社する組織で、AIロープレによる自己学習を定着。有効会話数と商談創出数が増加
【導入企業】富士通株式会社 カスタマーグロース戦略室 DIGITAL SALES DIVISION（インサイドセールス）
【課題】
・毎年20〜30名が入社する急拡大組織で、新規営業の教育メソッドが未整備
・イネーブルメントチームとラインマネージャーの指導だけでは、全メンバーへのフィードバックに限界がある
・均一な質と生産性を保ちながら、自己学習できる仕組みがなかった
【活用方法】
新人研修から現場配属後のスキルアップまで、お客様との実際の会話を想定したロープレをAI相手に実施。聞き漏らしや確認不足があると先に進めない、実践に近い練習ができます。
【効果】
・コール前の心理的ハードルが下がり、「有効会話数」と「商談創出数」が増加
・AIからの指摘を次の活動に活かす、自己改善サイクルが定着
・若手メンバーの100％が「発声して説明するトレーニングは有効」と回答（若手以外も70％以上）
企業情報
| 会社名 | amptalk株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都渋谷区恵比寿1丁目8-3 |
| 代表者名 | 猪瀬竜馬 |
AIロープレ
AIロープレとは？
AIロープレは、AIを活用して営業活動や接客、顧客対応などの実践的なトレーニングを行うシステムです。AIが顧客役となって会話を再現し、受け答えや提案力、コミュニケーションスキルの向上を支援します。代表的な機能には、音声対話、シナリオ設定、会話内容の自動評価、フィードバック、学習履歴の管理などがあります。主に営業部門、人事・研修部門、カスタマーサポート部門で活用され、新人教育や社員のスキル向上、研修業務の効率化に貢献します。
『amptalk coach』とよく比較されているAIロープレ
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、amptalk株式会社の 『忙しいマネージャーの代わりに AIロープレで営業育成amptalk coach』（AIロープレ）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
