おすすめのAIコンサルティングサービス比較！メリットや比較ポイントも紹介

AIコンサルティングサービスとは

AIコンサルティングサービスとは、AIの導入から開発・運用までを専門家が支援するサービスです。自社だけでは難しい戦略立案やPoC（概念実証）、システム開発、運用支援など、企業の状況や目的に合わせて幅広くサポートを受けられます。

特に、社内にAI人材がいない企業や、効率的に成果を出したい企業にとって有効な手段です。専門的な知識がなくても最新のAI技術を業務に取り入れられることから、近年多くの企業で導入が進んでいます。

AIコンサルティングサービスに依頼できる内容

AIコンサルティング会社に依頼できる業務は幅広く、大きく分けて次の４つが中心となります。それぞれの内容と期待できる効果を確認しておきましょう。

AIを活用した経営課題改善策の提案

まずは経営や業務の課題を整理し、AIによって解決できるポイントを見極めてもらえます。例えば需要予測による在庫削減、顧客データの分析による営業効率化、問い合わせ対応の自動化など、具体的なユースケースを提示してくれるのが特徴です。

AI導入から実行までのサポート

AIの導入は、戦略立案からPoC（概念実証）、本番環境での実装まで複数のステップを踏む必要があります。コンサルティング会社に依頼すれば、データの整備やAIモデルの選定、システムとの連携など技術的に難しい部分を一貫してサポートしてもらえます。

AI導入後の運用サポートやフォロー

AIは導入して終わりではなく、継続的な運用や改善が欠かせません。例えばモデルの精度が時間とともに低下する「ドリフト」への対応や、新しいデータを活用した再学習の設計などが必要になります。AIコンサルティング会社に依頼すれば、運用段階でのモニタリング体制や改善サイクルの構築、トラブル発生時のフォローまで支援を受けられます。

AIを活用したアプリ開発やトレーニングの提供

自社の業務に合わせたAIアプリやシステムを個別に開発してもらえるのも魅力です。例えば社内マニュアルを学習したチャットボットや、画像認識を用いた検査システムなど、実務に直結するツールを構築できます。また必要に応じて、AIモデルの学習やチューニング（ファインチューニング）を依頼することも可能です。

ただし、どの範囲まで対応できるかは会社ごとに異なります。自社の目的に合ったサービスを提供できるかを事前に確認し、複数社を比較検討することが重要です。

AIコンサルティングサービスを導入するメリット

ここでは、AIコンサルティングサービスの導入で得られる３つのメリットを紹介すします。導入後のイメージを膨らませましょう。

高度な技術や知識がなくてもAIの開発や運用ができる

AI開発や運用、保守には、高度な知識や技術が必要とされます。AIに特化した人材はまだまだ限られており、採用するのは簡単ではありません。AIに可能性を感じてはいても、実装までのすべてのプロセスを社内の人材のみで対応するのは難しいでしょう。

AIコンサルティングでは、自社の要望を伝えてすりあわせるだけで、必要なAIシステムの開発が可能です。高度な知識や技術がなくとも新技術を導入できるため、企業にとってのメリットは非常に大きいでしょう。

AI導入による成果を最短で目指せる

AIコンサルティングを利用すれば、AIスキルを有する人材を、社内で一から採用・育成する必要はありません。技術やツールが必要になったときに、素早く専門家を導引し、導入・実装までたどり着けるでしょう。

また便利なAIも、活用する場面や方法を間違えれば、成果につながらない恐れがあります。自社のみでAIツールを導入した結果、方向性を誤るケースは決して少なくありません。専門知識を有するAIコンサルタントは、企業の目的・目標を明らかにしたうえで、より効果的な方法を提案します。業務効率化や利益率アップなど、企業が求める方向性において、最短ルートでAI技術を活用できるでしょう。素早い一歩が、競合優位性につながります。

社内にAIスキルを蓄積できる

AIコンサルティングサービスの利用によって、AIにまつわる知識や技術を習得できます。一度身につけたスキルは、簡単に失われるものではありません。社内ナレッジとして蓄積されていくでしょう。サービスの契約が終了したあとは、社内対応の道も探れます。

またAIへの知見を有する人材の不足は、社会全体が抱える課題の一つです。社内で独自に人材を育成できれば、過度な人材獲得競争に巻き込まれる恐れもありません。

外部の専門家による客観的な視点が得られる

社内だけでAI導入を検討すると、自社の常識や慣習に縛られて判断が偏ってしまうケースがあります。外部コンサルタントは豊富な導入事例や他業界での知見をもっており、社内では気づけない改善策やリスクを指摘してくれます。第三者の視点を取り入れることで、より現実的かつ効果的なAI戦略を立案できるのです。

AIコンサルティングサービスの選び方

ここでは、AIコンサルティングサービスを選ぶ際に注目すべきポイントを３つ解説します。

自社が求める分野を得意としているか

AIコンサルティング会社にもさまざまあり、それぞれで得意とする分野が異なります。例えば、従来型のAIを得意とする企業もあれば、近年話題の生成AIを得意とする企業もあるでしょう。また、AI技術を活用した戦略コンサルティングに総合コンサルティング、ITコンサルティングに強みをもつ会社もあります。どの分野でのサポートを期待するのかを明確にしたうえで、適切な依頼先を検討しましょう。

またAIの領域にも、画像認識、音声認識、自然言語処理など複数の分野があります。「AI」という言葉で一括りにするのではなく、自社が求める内容を明らかにして比較検討を進めてください。

自社の業界において確かな実績があるか

コンサルティングサービスを利用したからといって、確実に結果につながるわけではありません。だからこそ、自分が求める分野で確かな実績を有しているかどうかの確認が必須です。これまで携わってきた業界はもちろん、どの分野でどの程度の成果を挙げているのかにまで注目してみてください。

各コンサルティング会社の実績は、ホームページなどで確認しましょう。よりくわしい情報を求める場合、問い合わせや資料請求をするのもおすすめです。

担当者とのコミュニケーションに問題がないか

高度な知識や技術が求められるAI分野だからこそ、担当者との間で密なコミュニケーションが必要です。相手の話が専門用語ばかりで理解が追いつかない場合、AI開発に支障をきたすケースもあるでしょう。コミュニケーションに問題があれば、自社が抱える課題さえも的確に伝わらない恐れがあります。お互いに理解可能な言葉でやりとりができ、納得がいくまで説明してくれるかどうか確認しておきましょう。

担当者との相性がよく、こちらの要望がスムーズに伝われば、AI開発や運用支援もスピーディーに進められます。費用対効果も向上させられるでしょう。

AIコンサルティングサービスは会社ごとに強みや得意分野が異なります。効率よく比較検討するには、複数社の資料を取り寄せてサービス内容を見比べるのがおすすめです。こちらから一括で資料請求して、自社に最適なパートナーを見つけましょう。

おすすめのAIコンサルティングサービスを紹介

どのAIコンサルティング会社を選べばよいのか悩んだら、以下のおすすめサービスにも注目してみてください。気になる製品は緑の「＋資料請求リストに追加」ボタンでカート追加しておき、あとからまとめて資料請求ができるので、製品選びにご活用ください。

まとめ

企業において、AIの活用が急速に広がっています。社内で専門的な人材を確保するのが難しい場合は、AIコンサルティングサービスへの依頼がおすすめです。コンサルティング会社それぞれの特徴や選び方を知ったうえで、自社にあうサービスを選択しましょう。比較検討のためには、ぜひ各社の資料請求もしてみてください。