AIコンサルティングとAIツールの違い
AIコンサルティングとAIツールは、人工知能を活用する点では共通しています。ただし、提供価値や支援範囲、成果への関わり方には明確な違いがあります。まずは両者の基本的な考え方を整理します。
提供価値の違い
AIツールは、特定の機能を誰でも利用できる形で提供する点に強みがあります。文章生成や画像認識など、用途が明確な業務で活用されるケースが中心です。
一方、AIコンサルティングは企業ごとの課題を整理し、人工知能の活用方法そのものを設計する支援を行います。業務改善や意思決定の質向上まで視野に入れた提案が特徴です。
支援範囲の違い
AIツールの支援範囲は、あらかじめ用意された機能に限定されます。導入後の活用や業務への定着は、企業側の工夫に委ねられる点が一般的です。
AIコンサルティングでは、現状分析から要件整理、導入後の活用支援まで幅広く対応します。業務フローの見直しや改善計画の策定まで相談できる点が大きな違いです。
成果責任の違い
AIツールは、提供された機能を活用して成果を出す責任が利用企業側にあります。ツール選定や運用方法次第で結果が左右される傾向があります。
AIコンサルティングでは、目標達成までの道筋を一緒に設計し、改善施策を提案します。成果を断定するものではありませんが、伴走型の支援を受けられる点が特徴です。
AIコンサルティングとSI（システムインテグレーション）サービスの違い
AIコンサルティングとSIサービスは、企業向け支援という点では共通しています。しかし、目的設定や支援の進め方には違いがあります。
目的設定の柔軟性
SIサービスは、要件が明確なシステム構築に強みを持ちます。開発内容が定まっている場合に適した選択肢です。
AIコンサルティングは、目的が定まっていない段階から相談できます。課題整理を通じて、活用方針を固めていく進め方が可能です。
業務理解の深さ
SIサービスは、システム要件に基づいた開発が中心となります。業務改善そのものより、システム完成がゴールになるケースもあります。
AIコンサルティングでは、業務内容や現場課題を深く理解したうえで活用方法を検討します。業務変革を重視する企業と相性がよい支援です。
改善提案の継続性
SIサービスは、システム完成をもってプロジェクトが終了するケースが一般的です。導入後の運用改善は、自社対応となる場合が多く見られます。
AIコンサルティングでは、導入後も改善点を洗い出し、継続的な提案を行います。中長期的に人工知能活用を進めたい企業に向いています。
AIコンサルティングと内製開発の違い
人工知能を自社で内製開発する選択肢もありますが、AIコンサルティングとは役割やリスクが異なります。両者の違いを整理します。
専門知見の有無
内製開発では、人工知能やデータ分析に関する専門知識を社内で確保する必要があります。人材確保や育成が課題になりやすい点も特徴です。
AIコンサルティングを活用すれば、外部の専門知見を取り入れられます。社内リソースに限りがある企業にとって有効な選択肢です。
立ち上げスピード
内製開発は、体制構築やスキル習得に時間を要する傾向があります。企画段階で停滞し、着手まで時間がかかる例も少なくありません。
AIコンサルティングでは、既存の事例やノウハウを活用し、比較的短期間で検討を進められます。早期に方向性を定めたい場合に適しています。初期検討を効率化したい企業にとって有効な手段といえます。
失敗リスクの差
内製開発では、試行錯誤の過程を自社で負担します。そのため、失敗時の影響が大きくなる可能性があります。特に投資判断を誤ると、コストが無駄になるおそれがあります。
AIコンサルティングでは、過去の事例を踏まえて進められるため、リスクを抑えた検討が可能です。判断材料を整理しながら進められる点が安心材料となります。
AIコンサルティングが選ばれるケース
ここまでの違いを踏まえると、AIコンサルティングが向いている企業像が見えてきます。代表的なケースを紹介します。
要件が未整理な場合
どの業務に人工知能を活用すべきか整理できていない場合、AIコンサルティングが有効です。課題の洗い出しから一緒に進められます。構想段階で立ち止まっている企業でも相談しやすいでしょう。
業務変革を伴う場合
業務フロー全体を見直したい場合、ツール導入だけでは十分とはいえません。AIコンサルティングでは、業務設計と技術活用を同時に検討します。部門をまたぐ調整が必要なケースでも進めやすくなります。
中長期視点が必要な場合
短期的な効率化にとどまらず、将来を見据えた活用を考える企業にもAIコンサルティングが選ばれています。段階的な導入計画を立てやすい点が特徴です。継続的な改善を前提とした活用方針を描きやすくなります。
以下の記事ではAIコンサルティングの価格や機能、サポート体制などを具体的に比較しています。検討を進める際の参考としてご覧ください。
まとめ
AIコンサルティングとAIツール、SIサービス、内製開発には、それぞれ異なる役割と強みがあります。要件が未整理で業務全体を見直したい企業には、AIコンサルティングが有力な選択肢です。
自社の課題や検討段階を整理したうえで、最適なサービスを選ぶことが重要です。ITトレンドでは、AIコンサルティング関連サービスの資料をまとめて請求できます。比較検討を進めたい方は、ぜひ資料請求をご活用ください。
