CRM

2014年、ITトレンドでユーザーから最もお問い合わせが多かった製品を発表する「ITトレンド年間ランキング」ITトレンドユーザーに最も支持されたIT製品はどの製品か？各カテゴリー毎に紹介します。

※ランキング結果は2014年1月1日～11月30日までの期間の資料請求数を基に集計しています。
従業員規模、提供形態は2014年11月30日時点の情報です。

CRMランキング（提供形態別）

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クラウド型顧客管理（CRM）/営業支援システム(SFA) 「Sales Cloud」

お客様の経営状況が一目でわかり、各営業マンの活動状況や売上の予測、競合他社の動向など、重要な顧客情報を瞬時に確認することが可能です。

株式会社セールスフォース・ドットコム

5,000社が導入するCRM/SFAツールです。日本の営業現場ニーズに基づいた設計により、定着率は95%を誇ります。定着支援専門チームの専任担当が付いて導入サポート致します。

ソフトブレーン株式会社

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。CRMの2014年人気製品ランキングをご紹介しています。ユーザーにもっとも支持されたCRMの製品をご覧いただき、比較検討の参考にしてください。