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非公開のユーザー
投稿日2022/3/3
社名：非公開
業種：エネルギー
職種：経営者・役員
従業員規模：50名以上 100名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客対応履歴などを残すのに便利です
この製品のいい点
カスタマイズ性に優れており、ある程度内容が判るメンバーでノーコードで調整できるところがすばらしいです。
kintoneの改善してほしい点
集計機能などが判りずらいというか設定がめんどくさいのでもう少し絞り込みなどができるとよいと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
カスタマーセンターで利用しているので、QAや周知なども全員で共有できてかなり便利ですしAPI連携もでき基幹システムとの連動もよし。
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