導入コストも操作性もバツグン | kintone

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【30000社導入】チーム力を向上させる社内コミュニケーションツール

サイボウズ株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	その他
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	導入決定者

投稿日：2023/03/06

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5
導入のしやすさ	★★★★★5
管理のしやすさ	★★★★★5

導入コストも操作性もバツグン

この製品のいい点

主に顧客管理に使っています。初期費用無料で1ユーザーあたりの価格が安いことが導入の決め手でした。契約してから一番の魅力を感じたのは、サポートセンターが親切丁寧なこと。画面のカスタマイズで分からないことがあり何度か電話していますが、いつも分かりやすく説明していただき大変助かっています。

kintoneの改善してほしい点

顧客カルテのアプリで、既存顧客を検索してヒットしない時、ひとつ前の画面に戻らないと新しいカルテが作成できない。ちょっとしたことですが、毎日の操作のことなので面倒に感じます。

kintone導入で得られた効果・メリット

画面から簡単にコメントを飛ばせるので、社内の情報共有がスムーズになりました。また、新人でも画面を見ればすぐに扱えるので教育に時間がかからなくなりました。

検討者にオススメするポイント

顧客管理なら迷わずkintoneです。取引先にも勧めています。

サービス利用状況

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3年以上

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乗り換え

以前利用していた製品の解約理由

操作性が悪かった

導入形態

クラウド

kintone導入の決め手

価格、使い勝手の良さ

製品の購入から導入開始までに要する期間

2日〜 1ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

1万円未満

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

1万円〜 9万円

社内の利用人数

10人～ 49人 / 社内全員がアカウントを持っている

積極的に利用しているユーザーの割合

31％～ 70％

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★★★★ ☆ 4

顧客管理アプリの作成が短時間で作成できました。

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★★★★★ 5

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