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非公開のユーザー
投稿日2023/4/18
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
手厚いアフターフォローとカスタマイズ性の高さ
この製品のいい点
分からないことなど、メールやチャットだけでなく、電話で同じ画面を見ながら丁寧に不明点などを答えてくれるため、すぐ問題解消できる ・ユーザーにとってカスタマイズ性が高いので、使えば使うほどよりフィットしたシステムになるし、どうカスタマイズするかもカスタマーセンターに相談できるから安心して使える
kintoneの改善してほしい点
webからのリードの案件管理の際、どのチャネル(オーガニックやペイドなど)やどのページURLか、問い合わせフォームにはどのような記載をしたのかを自動的に反映させられるようにして欲しい
システムの不具合がありましたか？
特になし
kintone導入で得られた効果・メリット
過去の案件の掘り出しで、テレアポリストを作る際に、元々作成した項目ごとにフィルタリングをかけて、パッと自分の作りたいリスト作成ができたこと。 新しい項目を作成する時など、ドラックアンドドロップでパッと作成できるため、作業効率がとても良いと感じました。
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経理管理システムとの連携ができなく、解約した
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