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非公開のユーザー
投稿日2022/1/25
社名：非公開
業種：電気、電子機器
職種：一般事務
従業員規模：750名以上 1,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
取引先とクラウドでデーターの送信やチャットができる。
この製品のいい点
代理店と電話でやり取りしていたことが全てクラウドで完結できる。オンラインでコンサルができるようになった。コロナ禍時代には有効と思う。
kintoneの改善してほしい点
デザインが悪くて使いづらい。データーの読み込みも遅い。使いづらいので返信がちゃんと出来ているかわからない時があり、結局電話で対応することが多い。
システムの不具合がありましたか？
アップデートやログインにかなり時間がかかる。解消するのも時間がかかる。
kintone導入で得られた効果・メリット
代理店が複数あるため、それぞれ定休日や営業時間が異なり休み明けの対応になって困ることや夜間のやり取りができなかったが（電話がトーキーになってしまうため）、時間外に必要な用件を伝えたり依頼したりできるようになったことが大きなメリットである。
検討者にオススメするポイント
コロナ禍時代に有効なクラウドコンサルが可能になります！
サービス利用状況
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