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非公開のユーザー
投稿日2022/2/4
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客資産管理、顧客情報の社内連携が便利です
この製品のいい点
これまでは社内のエクセルで顧客資産管理していたのですが、kintone導入に伴いクラウド上で顧客資産を管理できるようになりました。こまめに顧客とのやりとりを残すことで、他の社員が見ても顧客とのやりとりの状況がリアルタイムに把握できるため社内での情報連携に大いに役立っています。
kintoneの改善してほしい点
ユーザーインターフェースがややわかりにくさを感じる場面があります。他のCRMのサンプルを見るとより見やすさを感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前までは顧客の情報はエクセルで残す、もしくは営業担当者の記憶で管理するといった原始的なやり方でしたが、それを脱却し、社内の情報連携が一気に進みました。
検討者にオススメするポイント
顧客資産情報を社内で連携したい方におすすめです。
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