カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客分析ツール連携で営業戦略が進化
この製品のいい点
自社システムとAPI連携できる柔軟性が最大の魅力です。名刺データから自動生成する企業プロファイルが、部署別の営業戦略会議で活用できています。操作ログの監査機能が充実しており、情報漏洩防止対策としてはもちろん、モバイルアプリのオフライン機能が充実しており、現場でも訪問記録が可能な点が意外と便利です。
SKYPCEの改善してほしい点
検索フィルターのカスタマイズ性に課題を感じています。例えば「直近3ヶ月未訪問」×「取引規模500万円以上」のような複合条件検索ができれば、優先訪問リストの作成が効率化されます。また、名刺のタグ分類が最大5項目までという制限が、大規模な顧客ポートフォリオ管理では物足りません。
システムの不具合がありましたか?
文字化けが発生したことがありますが、サポートチームのリモート対応で即日解決しました。
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
ある食品メーカーとの商談で、SKYPCEの「取引履歴グラフ」機能が役立ちました。過去2年間の出荷量変動を可視化し、適切な発注サイクルの提案でき、より高い目標の受注を達成できています。また、退職社員の顧客情報引継ぎがWeb上で完結し、引き継ぎ期間を従来の1/3程度に短縮できた事例もあります。
検討者にオススメするポイント
特に訪問優先度ランキングは、リソースが限られる中小企業で効果をだしやすいと思います。
サービス利用状況
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3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
名刺や活動状況を数字やグラフで分かりやすく可視化できる
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★★★★★
SHYPCEに登録している企業のニュースが配信され、アクセスするだけで確認することができるので商談前などのちょっとした時間にす...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
名刺管理を超えた顧客コミュニケーション支援ツール
☆☆☆☆☆
★★★★★
「SKYPCE」は単なる名刺管理ツール以上の価値がポイント高いです。特に「活動記録」機能が秀逸で、商談の履歴を体系的に管理でき...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
他部門の社員と同行してもらうための準備が短時間で済む
☆☆☆☆☆
★★★★★
salseforceをはじめとする他営業支援ツールとの連携ができ、SKYPCEを編集することでもう一方の編集が必要ないので作業が楽で情報...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業名刺管理サービス SKYPCE』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


