CRM（顧客管理システム）

SKYPCEの評判・口コミ

カテゴリ平均満足度 ★★★★ ☆ 4.0

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	技術・設計
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2025/04/06

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

名刺を一元化することで管理を容易に

この製品のいい点

名刺に関しては直接渡すものという固定観念があり、導入初期の頃は抵抗がありました。しかし、いざ使ってみると登録してある情報を見るだけで、どのような関わり合いの顧客か確認することができるため、社内ナレッジとして有用だった。

SKYPCEの改善してほしい点

名刺に書かれている人物が所属している事業所に誤りがあった。間違っている場合は大体、本社所属になってしまっているので、その点を改善してほしい。

SKYPCE導入で得られた効果・メリット

顧客情報の分析などにも使うことが出来るが、個人的には業務引継ぎをする際に役立った。今までどのような立場で関わってきた人物なのかはこのツールを確認すれば大体分かるので、スムーズに行うことができる。

サービス利用状況

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★★★★ ☆ 4

1人がもらった名刺をみんなに共有

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★★★★★ 5

各種アプリケーションとの連携が優秀

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