カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
営業活動の質と効率の上昇
この製品のいい点
SKYPCEの最大の魅力は「名刺管理と営業支援が一体化している点」です。単なる名刺データの保存にとどまらず、営業履歴の記録、企業情報の検索、メール配信機能など、営業に必要な機能が網羅されています。また、OCRと人手による確認の組み合わせで名刺情報の精度が非常に高く、入力ミスによるトラブルがなくなりました。UIも直感的で、私が初めて使ったときもすぐに操作できました。
SKYPCEの改善してほしい点
企業情報の連携機能は便利ですが、業種や企業規模などでの絞り込み検索がやや弱いと感じました。また、メール配信のテンプレート機能がもう少し充実していると、マーケティングにもさらに活用しやすいと感じます。外部のSFA・CRMとのデータ連携部分についても、APIがもう少し柔軟であれば、他ツールとの統合がスムーズになると思います。
システムの不具合がありましたか?
特になし
SKYPCE導入で得られた効果・メリット
弊社では、営業担当ごとの名刺管理が属人化しており、異動や退職があると重要な顧客情報が引き継がれないという課題がありました。また、営業活動の記録も担当者任せで、上司が進捗を把握しづらいという問題も抱えていました。
SKYPCEを導入してからは、名刺データがクラウド上で一元管理されるようになり、誰がどの顧客と接点を持っているのかがすぐに把握できるようになりました。例えば、ある大手取引先で担当が急遽変更になった際にも、SKYPCEに残っていた過去の面談記録やメール履歴を確認することで、スムーズに関係性を引き継ぐことができました。
検討者にオススメするポイント
名刺・営業履歴・企業情報がクラウドで一元管理できるため、担当者の異動・退職時にもスムーズな引き継ぎが可能です
機能評価
目標設定のしやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
自動保存・編集機能
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか?
新規導入(追加導入も含む)
部署間・拠点間などの遠隔での情報共有がスムーズに
☆☆☆☆☆
★★★★★
クラウド上で管理することによって、同じ情報を数名で同時に確認できたり、引き継ぎの手順が簡略化することができたりする点が良...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
統合的に営業支援につながるシステム
☆☆☆☆☆
★★★★★
個人的には、UIが感覚的にわかりやすい設計だと感じています。新入社員でも最小限の研修で使いこなせるため、導入時の負担が軽減...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/高知県
顧客とのコミュニケーション履歴の管理にも活用
☆☆☆☆☆
★★★★★
問い合わせやお客様から連絡があったときに、担当外でもSKYPCEで担当者を調べて繋げることや、状況の確認がしやすくなりました。
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
『SKYPCE』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、Sky株式会社の 『“正確な名刺情報”を活用した顧客管理。営業名刺管理サービス SKYPCE』(CRM)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。


