CRM

ZohoCRMの評判・口コミ

ゾーホージャパン株式会社

非公開のユーザー

投稿日2021/9/10

社名：非公開

業種：放送・広告・出版・マスコミ

職種：経営企画

従業員規模：50名以上 100名未満

立場：IT管理者

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	5
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★	4

カスタマイズ性の高いCRM

この製品のいい点

自社の業務形態に合わせて、ワークフローが組め、さらにその自動化（自動メール通知、Slack通知、自動データ設定など）の設定も自ら設定できるため、実際の業務と照らし合わせながらこまめにカスタマイズ、業務フローの追加が可能。

ZohoCRMの改善してほしい点

一部ヘルプや詳細なドキュメントが英語しかない場合があります。とくに新たに追加された機能などは公開直後は英語ドキュメントしかない場合があります。その点、公開時から日本語ドキュメントがあると助かります。

システムの不具合がありましたか？

システムやサービス側にとくに大きなトラブルはありませんでした

ZohoCRM導入で得られた効果・メリット

弊社でCRMとしてのみならず、SFA的にも活用しており、商談管理から請求書作成まで一括してZoho CRMでワークフロー化しております。そのため、以前は頻繁にあった部門間のコミュニケーションロスやヒューマンエラーを大幅に削減できました。

検討者にオススメするポイント

Zohoは40以上のビジネスアプリケーションがあり、それらとの連携性も優れています

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

3年以上

他製品・サービスからの乗り換えですか？

新規導入（追加導入も含む）

導入形態

社内担当者

ZohoCRMの購入から導入開始までに要する期間

2日 〜 1ヵ月未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

なし

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

250万円 〜 499万円

社内の利用人数

50人 ～ 99人

積極的に利用しているユーザーの割合

100％

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ゾーホージャパン株式会社の 『ZohoCRM』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。