カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0
当該製品は情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません
CRMでお問い合わせの多い製品は？
月間ランキングページへサービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
非公開のユーザー
投稿日2021/11/27
社名：非公開
業種：電気、電子機器
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
コストを抑えたいCRM導入にオススメ
この製品のいい点
他のCRMより低いコストでサービスを使用できるため、私たちのような小さい会社でも導入しやすい。初めて導入したことによって、顧客管理を行うことができるようになり、アップセルに繋げていくきっかけとなった。
ZohoCRMの改善してほしい点
他のツールと比較すると、少し顧客情報が見えにくいと感じる。しかし慣れれば気になるまででもないと思う。
システムの不具合がありましたか？
特に今のところはない。
ZohoCRM導入で得られた効果・メリット
これまでスプレッドシートで管理していた顧客情報を正確に行えるようになった。重複していた内容や不足情報も気付けるようになり、顧客をセグメントし、今後どのようにプロモーションをかけていくか検討できるようになった。
ZohoCRM導入の決め手
価格
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
ZohoCRM導入の決め手
価格
ZohoCRMの購入から導入開始までに要する期間
1ヵ月以上 ～ 3ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です100万円 〜 249万円
社内の利用人数
10人 ～ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
『ZohoCRM』とよく比較されているCRM
この製品に関連するカテゴリー
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ゾーホージャパン株式会社の 『ZohoCRM』（CRM）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
