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非公開のユーザー
投稿日2021/11/19
社名：非公開
業種：建設
職種：一般事務
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
カスタマイズしやすい顧客管理サービス
この製品のいい点
今までいくつものExcelで管理していた顧客管理をひとつのサービスで管理したくて導入を始めました。良い点は項目のカスタマイズが簡単かつ直感的に操作できること！独自の項目なども入れることができ、台帳設計のハードルがかなり低く扱いやすいです。
ZohoCRMの改善してほしい点
アナリティクスという項目があるが度数分布等、zohocrm単体では使えないこと。別にzohoanalyticsというサービスの契約が必要となること。
システムの不具合がありましたか？
調べたい項目について英語で記載があったため少しこまった。
ZohoCRM導入で得られた効果・メリット
複数のExcelにばらばらになっていた顧客情報を纏められ、上司への報告の際などスムーズに報告できるようになった。
ZohoCRM導入の決め手
月額料金の安さ
検討者にオススメするポイント
新規導入へのハードルが低く使いやすいUIが魅力
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
ZohoCRM導入の決め手
月額料金の安さ
ZohoCRMの購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円未満
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です10万円 〜 49万円
社内の利用人数
10人 ～ 49人
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
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