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非公開のユーザー
投稿日2021/11/15
社名：非公開
業種：飲食店・宿泊
職種：企画・調査・マーケティング
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
コストパフォーマンスが高い
この製品のいい点
トライアル期間中に会社に合わせてしっかりと動作検証が出来ることや、会社特有の項目などのカスタマイズ性も高く、コストパフォーマンスが良い点などが魅力です。
ZohoCRMの改善してほしい点
データのインポートやエクスポートに関してよりスムーズに行えるとストレスがなくなります。またサービス自体を開く際に、時間がかかることが度々ありますね。
ZohoCRM導入で得られた効果・メリット
以前は拠点ごとにexcelに様々な項目を設定して打ち合わせの際のメモを参照しながら入力していたので、非常に時間がかかっていました。現在では入力するデータはお客様との打ち合わせの最中に、フォーマットに合わせて入力し、時間短縮に繋がっています。また、拠点ごとに顧客情報を保存していたのでセキュリティ上好ましくなく、一括で管理することにより検索なども簡単になりました。
サービス利用状況
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