ZohoCRMの評判・口コミ

全体満足度★★★☆☆3.9(14件)

カテゴリ平均満足度★★★★☆4.0

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非公開のユーザー

投稿日2021/12/23

社名：株式会社トーチライト

業種：通信サービス

職種：営業・販売

従業員規模：50名以上 100名未満

立場：ユーザー（利用者）

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

集計を統一し可視化できるツール

これまではExcelやスプレッドシートに部署ごとにバラバラに集計をしていたのが、事業部や会社全体で貫通して集計や、可視化しやすくなった。

数値入力がカンマ区切りの数値は入力できないので、入力には若干面倒な点があります。元のデータが数値のみであればさほど困らないかと思われます。またデータのエクスポートが2000行までなのは仕様かと思われるので注意が必要。

顧客コミュニケーションのメモも商談単位でログが残せ、アプリからでも容易に使えるので、外出先でも即時に議事録やメモが残せるのは、コミュニケーションの整理もしやすいです。

その他大手に比べると導入コストが安価なので、中小規模の会社であればおすすめです

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