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ZohoCRM
CRM

ZohoCRMの評判・口コミ

ゾーホージャパン株式会社
全体満足度★★★☆☆3.9(14件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.0

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非公開のユーザー

投稿日2021/12/24

社名非公開

業種自動車、輸送機器

職種営業・販売

従業員規模50名以上 100名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
2
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
2
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
3

正直使いづらいところが多々見受けられます

この製品のいい点

顧客管理、商談管理、見積管理などができます。商品価格の一括管理も可能で、客先種別ごと(対企業、対一般ユーザーなど)に価格を複数種類登録することも可能です。

ZohoCRMの改善してほしい点

商品登録をする際に、一度Excelファイルなどにまとめてから、一括でインプットさせなければ非常に手間のかかる作業になる。余計な通知等が多く、紛らわしい位置に現れるため誤ってクリックして仕事が止まることもある。見積書作成の際、必ず消費税の項目にクリックを入れなければならないし位置が分かりづらい。

ZohoCRM導入で得られた効果・メリット

自社の担当者と見積書の形式を自由に決められるため、今まで見積書はExcelで作成してきたが、Zoho上で簡単に見積作成することができるようになった。商談を登録しておくと社内の誰が見ても進行状況と内容がわかるため、状況を伝える無駄な時間が一気に削減できた。

検討者にオススメするポイント

社内コミュニケーションを簡略化したい方にはお勧めです。

サービス利用状況

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