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非公開のユーザー
投稿日2020/9/7
社名：非公開
業種：金融・証券・保険
職種：一般事務
従業員規模：5,000名以上
立場：IT管理者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
スケーラビリティとセキュリティの実現
この製品のいい点
セールスフォース・ドットコム社でのセキュリティ対策・独自のデータ保持技術により、オンプレでシステムを保持するよりも高い次元でスケーラビリティとセキュリティを担保できます。
Sales Cloudの改善してほしい点
サービス自体のセキュリティレベルは非常に高いのですが、グローバルサービスであるがゆえに、国内で有力なセキュアブラウザがサポートされていない点が残念です。
システムの不具合がありましたか？
前述のとおり、セキュアブラウザがサポートされていないことに起因したトラブルはありましたが、サポート外ブラウザなのでやむをえない部分があります。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
ビジネススピードに対応した機能のローンチ、セキュリティ機能の両立が得られるメリットとしては大きいと思います。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
3年以上
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
導入形態
社内担当者
Sales Cloudの購入から導入開始までに要する期間
3ヵ月以上 ～ 6ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1,000万円 〜 4,999万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1億円以上
社内の利用人数
1,000人 ～ 4,999人
積極的に利用しているユーザーの割合
71％ ～ 99％
『Sales Cloud』とよく比較されているCRM
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