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非公開のユーザー
投稿日2021/8/21
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：財務・経理
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
機能がいろいろあって使いやすい
この製品のいい点
メールにラベルやコメントを付けられたりと、細かな機能が嬉しいです。そういった機能のおかげで複数人での管理がやりやすい。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）の改善してほしい点
使いたいサービスがあるが、別料金なのがやや不満です。あと操作に迷った事があったのですが、マニュアルが量が多くてわかりにくかったです。
楽楽自動応対（旧：メールディーラー）導入で得られた効果・メリット
システム導入前は、社員によって問い合わせの対応にバラつきがあったり様々なトラブルがあったが、履歴を参考にして誰でも同じような返答ができたり、対応の漏れもなくなりました。
サービス利用状況
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