捺印不要でスムーズな契約締結を実現 | クラウドサイン

クラウドサイン

累計契約送信件数1000万件超の実績！

弁護士ドットコム株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	人材サービス
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/12

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★★★☆☆3

捺印不要でスムーズな契約締結を実現

この製品のいい点

クラウドサインのお陰で、紙申込書での郵送ではなくメール上で行うため、お客様との契約がスムーズになります。電子印やアカウント登録不要でお客様が締結できるため、負担が少ないです。捺印したものはPDFでも確認をすることが出来るので、管理もしっかりすることが可能です。

クラウドサインの改善してほしい点

クラウドサインの操作不明点の質問はまず営業担当に直接来ることが多いです。送付時のメールで、クラウドサインのFAQサイトに誘導するようにしていただけるとよりスムーズに締結ができるかと思います。また、その利用企業の独自のマニュアルについて自動添付されるなどの機能が実装されたら嬉しいです。 ※私自身が直接FAQサイトからチャット質問することもありますが、迅速にご回答頂けて助かります。会社の設定が原因かもしれませんが、申込書の締結内容を事前にプレビュー(見本)で閲覧できないのが残念です。お客様からも、紙申込書の見本ではなく同じ体裁のもので確認したい要望や、覚書も合わせて内容を確認したいということがあるので、プレビューPDFの発行が出来るようになったら嬉しいなと思いました。クラウドサインの企業様がやられてるのかは不明なのですが、回収後の通知メールに時差があるため、お客様とのコミュニケーションにおいて締結したか否かの認識の齟齬が起きることがあります。リアルタイムで分かるような環境改善をしていただけると助かります。

クラウドサイン導入で得られた効果・メリット

コロナ禍で出社して捺印などをせずに申し込み締結ができるため、早くにサービスのご利用を開始できること。

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