国内シェア80%超*の電子契約サービスクラウドサイン

弁護士ドットコム株式会社

電子契約システムの製品一覧

３つのポイント

1.導入実績100,000社以上の電子契約サービス
2.弁護士監修。日本の法律に関する知見を活かした開発・サポート
3.電子帳簿保存法の要件を満たしたデータ保存が可能

国内シェア80％超*
取引先の登録・電子署名の登記不要で手軽

*電子契約サービス主要12社において、有償・無償を含む発注者側ベースでの利用登録社数(株)矢野経済研究所調べ 2019年7月末現在

製品情報
仕様・動作環境
導入事例
口コミレビュー
企業情報

「クラウドサイン」利用ユーザーからの口コミレビュー

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.3

19件

☆☆☆☆☆

★★★★★

7件

☆☆☆☆☆

★★★★★

11件

☆☆☆☆☆

★★★★★

1件

☆☆☆☆☆

★★★★★

0件

☆☆☆☆☆

★★★★★

0件

従業員規模

投稿者の立場

絞り込み検索

19 件中 1 ～ 19 件を表示

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2020/09/09

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／経営企画／通信サービス

従業員規模10名以上 50名未満ユーザー（利用者）導入1年以上～ 3年未満

サービスの利用登録時に使用しています

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この製品のいい点

Webサービスの会員登録時に必要な契約を全てオンラインで簡潔できるので、時間短縮とデータ管理の安全性が確保できます。

クラウドサインの改善してほしい点

受信する顧客側のITリテラシーが低い場合、意図せぬ否認や見落としが発生することがあるので、契約までのステップを分かりやすくできる工夫があるといいです。また、書類データの一括ダウンロードなど、問い合わせて初めて確認できた機能などもあるので、ヘルプセンターの見やすさは改善の余地があると思いました。

クラウドサイン導入で得られた効果

紙のやり取りが不要になり、郵送のリードタイム、コスト、保管の手間など全てが解消された。契約まで最短でも3、4日かかっていたものが、早いときには数十分で締結することができた。

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2020/09/08

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／企画・調査・マーケティング／卸売・小売業・商業（商社含む）

従業員規模50名以上 100名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月以上～ 1年未満

簡単便利で時間・経費の省略とは、このこと！

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この製品のいい点

何かのイベントでサービス知り、興味を持ちました。ベンチャーは当たり外れの見極めが難しいのですが、弁護士が関わってる事を知り、導入への道筋に大きく傾きました。フリーランス等と常時300以上との契約発生する当社では、契約書が印刷する手間と紙代、契約書に貼る印紙、郵送のターンと切手代の節約はとても助かった。そして、締結後の管理もでき、過去の検索は容易なので稟議通して良かったです。

クラウドサインの改善してほしい点

契約書のサンプル・フォーマットがあると助かります。また、自社PCによる問題かもしれませんが、署名欄の編集がバグることが多く、そこでの躓きで心折れる。

システムの不具合がありましたか？

署名欄のアイコン設置がバグることが多かった。

クラウドサイン導入で得られた効果

過去の契約書を検索できるのは本当に助かります。また、複数人で閲覧できるので法務部のみなど属人的な業務が防げるのがメリットに感じます。

検討者にオススメするポイント

契約相手にシステム導入・DLを求めないので障壁は低いです。

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2020/09/08

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／その他／卸売・小売業・商業（商社含む）

従業員規模100名以上 250名未満ユーザー（利用者）導入分からない

複雑な契約関連の手続きが簡略化できました。

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この製品のいい点

複雑な契約関連の手続きがオンライン上で簡潔するので、業務時間の短縮になりました。書面でやり取りしていたころに比べ、先方のレスポンスが早く、スムーズに手続きを進められます。

クラウドサインの改善してほしい点

特に不満はありませんが、法務・事務関連の作業になれていない方が使用すると操作にとまどうことがあるようなので、さらに詳細なマニュアル整備や直感的に使えるプラットフォームの構築ができればよいかもなと思います。

クラウドサイン導入で得られた効果

郵送代や印紙代が不要になったので、経費が削減できました。作業がすべてオンライン上で完結できるので、契約締結のスピードもあがりました。

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2020/09/04

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／その他／その他

従業員規模10名未満ユーザー（利用者）導入トライアル中

Web上で契約を締結させ時間短縮とエンゲージ率に

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この製品のいい点

契約の締結をWebだけで完了させることがき、印紙の購入や郵送の手間を省くことができ、月に5件までは無料で使えるため、個人で事業をする人にとっても助かります。

クラウドサインの改善してほしい点

まだまだ知らない事業者の方や、実際に取り入れてみる方が周りに少ないため、もっと普及すると助かります。

クラウドサイン導入で得られた効果

時間短縮だけでなく、セキュリティ、法律的な部分の安心感や、数多くの著名な企業が活用しているため、信頼できるというメリットがありました。

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2020/09/03

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／企画・調査・マーケティング／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模5,000名以上ユーザー（利用者）導入トライアル中

契約書の捺印に関するフローを大幅削減できる

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この製品のいい点

契約書を印刷してホッチキスで止めてテープで止める手間の削減。社内で別途ワークフローを回して捺印申請を上げて、その後捺印をしてもらう手間。先方に郵送する手間。先方から捺印済みの契約書が戻ってきたかどうか確認する手間。それらの手間が省ける。

クラウドサインの改善してほしい点

製品に関する不満はない。ただし、相手先企業によっては電子契約NGの企業もまだまだある。もっと認知やメリットを訴求して電子契約が当たり前の世界にしてほしい。

クラウドサイン導入で得られた効果

とにかく契約書作成から社内の捺印申請、郵送、返送待ちまでの一連の流れの手間や面倒を解消できる点。特に在宅勤務の際にはないと困る。

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2020/09/02

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模10名以上 50名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

契約・受注業務におけるペーパーレスの実現

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この製品のいい点

クラウドサインを利用することで注文書を頂く必要のあるサブスクリプション契約について、紙での書類保管をなくすことが出来ました。担当者がオフィスに出社していないときでも受注次第、すぐにアカウント管理担当者が確認してライセンスの発行など次のステップに進むことができ、円滑に各部門の作業が進むようになりました。

クラウドサインの改善してほしい点

相手方がクラウドサインを使用していない場合に注文書へサインする方法のガイドについて、テンプレート的なものを用意してほしいです。担当者からお客様に案内してクラウドサインを利用してもらうハードルをいかに下げるかが現在必要なアクションです。

クラウドサイン導入で得られた効果

大量に溜まっていくサイン済み注文書と各システムに分散して保管されてしまう書面PDFデータの管理を統一することができ、長期にわたって安心して注文書のエビデンスを保管できるようになりました。

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2020/09/02

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／情報処理・情報システム／建設

従業員規模50名以上 100名未満導入決定者導入トライアル中

簡易な電子契約に最適

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この製品のいい点

使い勝手は非常によく、簡単な入力で行う事ができるので新人やパートさんでも説明時間も少なく使いこなすことが可能。

クラウドサインの改善してほしい点

BtoBの契約においては特段問題などはなく使えるが、BtoCになった場合システムの説明なども必要になる。

クラウドサイン導入で得られた効果

工事の請負契約や業務提携に関しての簡易な契約の際に使う事が可能でした。書類と違い郵送の手間などがいらない。

クラウドサイン導入の決め手

使い勝手

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2020/09/02

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／経営企画／通信サービス

従業員規模10名以上 50名未満ユーザー（利用者）導入分からない

煩雑な作業が軽減し、非常に効率的

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この製品のいい点

紙や印鑑がなくても相手が遠方でも契約書を作成できる点が1番です。契約書作成の手間、郵送によるやり取りの時間の短縮、印鑑漏れ等のミスも軽減され非常に効率的です。

クラウドサインの改善してほしい点

相手がPCに不慣れな場合等は丁寧に説明が必要だったり、説明した上でもできない方の場合は、結局紙ベースになり2度手間になる場合があります。

システムの不具合がありましたか？

いまのところは感じておりません。

クラウドサイン導入で得られた効果

契約書を作成し郵送で送ったが、返送の前にキャンセルになってしまった。などということがなくなるので、契約の意思確認後もキャンセルの可能性があるような業種の場合は非常に有効かと思います。

検討者にオススメするポイント

費用対効果が合えば導入はするべきだと思います。

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2020/08/27

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／一般事務／建設

従業員規模10名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

いまの時期にとくに大活躍する。時間も労力もカットできた！

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この製品のいい点

直接会うことがむずかしく、それでも急いでサインが必要な日にとても役に立ちます。また、いまの時期はコロナ禍で直接会うことを極力控える動きがあるので、そのときに大活躍してくれました！

クラウドサインの改善してほしい点

社長がシステムに慣れていないため、ITに詳しいものが作業をすることがメインになっている。PCに詳しくないものでもわかりやすいマニュアルなどがほしいです。

クラウドサイン導入で得られた効果

相手が出張などですぐに会社に来てもらえない場面でもオンライン上で解決することができるので、時間も労力もカットできた！

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2020/08/26

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／情報処理・情報システム／その他

従業員規模5,000名以上ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

契約書の押印と往復、管理から解放され、驚くほどの省力化効果

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この製品のいい点

すべてオンラインで完結するので従来の押印～郵送～返送の手間が一切なく、履歴もしっかり残ってくれるのでいいことづくめでした。

クラウドサインの改善してほしい点

特にこれといった不満はありませんが、契約締結先へのクラウドサイン説明の際に提示するサイトページを探すのに手間取ることがあります。

クラウドサイン導入で得られた効果

ともかく紙契約書の押印と往復、管理から解放されたのは何よりです。履歴管理も非常にラクなので、これからですが古い契約を探す手間が省けるのも大きい。

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2020/08/25

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／営業・販売／教育・教育学習支援関係

従業員規模50名以上 100名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

顧客との契約作業がネット上にて完結

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この製品のいい点

顧客との契約作業がネット上で完結します。チェックして欲しい項目やサイン箇所を簡単でかつ自由に設定でき、Web会議システムを使えば簡単に押印と契約締結が可能です。

クラウドサインの改善してほしい点

現時点で改善してほしい箇所はございません。非常に使いやすく、わかりやすい製品です。新しく使う方用にどこかに使い方の動画などがあると嬉しいです。

システムの不具合がありましたか？

特になし

クラウドサイン導入で得られた効果

そもそも、契約書の締結は時間がかかるものであり、契約書の製本から何から何まで本当に面倒でした。クラウドサインを使えば、そういった煩わしさから解放されます。

検討者にオススメするポイント

使いやすく、本当に煩わしさから解放されます

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2020/08/25

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

長野県／編集・編成・制作／通信サービス

従業員規模10名未満ユーザー（利用者）導入1年以上～ 3年未満

マニュアル等も充実しており、契約書に判子をもらうのが簡単！

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この製品のいい点

簡単に電子契約書が設定でき、マニュアル等も充実しているので導入が簡単でした。お客様向けのマニュアルも用意されているので、お客様にもクレーム等を言われずに使えています。

クラウドサインの改善してほしい点

インターフェイスが見やすくない…。もう少しきれいな見た目になると嬉しいです。特に、拡大とかがスムーズになるといいかなと思います。

クラウドサイン導入で得られた効果

契約書に判子をもらうためだけに移動する時間の節約、収入印紙購入の金額と手間が省けたことが何よりも助かります。

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2020/08/25

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

大阪府／総務・人事／建設

従業員規模250名以上 500名未満ユーザー（利用者）導入3年以上

契約書の締結時間が3分の1以下になりました！

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この製品のいい点

個別契約などで契約書を頻繁に締結することのある企業には、とてもありがたいサービスだと思います！すべてオンラインで完結できることがなにより素晴らしいです。

クラウドサインの改善してほしい点

特にクラウドサインへ不満を感じたことは今のところございませんので、改善してほしい点はありません。非常に満足しています。

クラウドサイン導入で得られた効果

これまで個別契約書の締結ごとに1、2週間かかっていたり、わざわざ契約書を持って行ったり取りに行ったりしているなど、契約書の締結業務に不満を感じていたところ、それらを全て解消してくれましたので、生産性の向上に大きくつながりました。

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2020/08/25

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

京都府／情報処理・情報システム／機械、重電

従業員規模500名以上 750名未満 IT管理者導入トライアル中

紙の管理から抜け出せることを期待しています。

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この製品のいい点

契約書管理について検討していますが、どうしても紙の管理が煩雑で、かつデータ管理できていません。今回、クラウドサインを導入することによって、このような課題が解決することを期待しています。

クラウドサインの改善してほしい点

製品・サービスの改善点とは異なるかもしれませんが、やはり社内への説明が困難です。どうしても今までの紙の管理に固執されてしまいます。そのあたりについても色々なサポートがあると助かります。

システムの不具合がありましたか？

トライアル中、特にありません。

クラウドサイン導入で得られた効果

契約書の紙の管理からWebでのデータ管理できることを期待しています。これまでは契約書を探すのに、とても手間がかかっていました。

検討者にオススメするポイント

契約書の紙の管理から脱却

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2020/07/28

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／経営者・役員／人材サービス

従業員規模10名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

契約が迅速でわかりやすい

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この製品のいい点

メールで送られてくるので、わかりやすく、どこにサインをすれば契約なのかが明確でした。発行してすぐに先方に確認がとれるところがいいですね。

クラウドサインの改善してほしい点

事前にアカウント登録をしなければならないので、契約をする側は少し抵抗がある方がいると思います。契約を結ぶときに別の仕組みがあるといいですね。

クラウドサイン導入で得られた効果

少額の契約をする時など、メールのやり取りだけで完結するのは助かります。またこの契約書が有効なものであることがわかるところが安心感がありました。

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2020/07/28

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／総務・人事／放送・広告・出版・マスコミ

従業員規模250名以上 500名未満ユーザー（利用者）導入1年以上～ 3年未満

印紙代が不要なだけでかなりのメリット

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この製品のいい点

これを使えば契約双方に印紙代が発生しないことが最大の良い点だと思います。また、使い方、操作が非常にシンプルなこともメリットだと思います。

クラウドサインの改善してほしい点

契約書のテンプレートをもう少しだけ豊富にしてほしいくらいで、それ以外にはあまり見当たりません。機能がシンプルなのが良いところだと思います。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

クラウドサイン導入で得られた効果

契約相手が個人事業主の場合があり、その都度、印紙を負担いただくことが負担との声がでていました。それを解決することができました。

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2020/07/23

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

静岡県／経営企画／運輸

従業員規模1,000名以上 5,000名未満導入決定者導入1年以上～ 3年未満

発注書から契約書まで、すべて電子上で完結。

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この製品のいい点

今まで紙で行っていた契約書や発注書のやり取りをすべて電子上で締結できる点。操作方法も簡単で、直感的に理解できるので、相手先からの反発も生まれにくい。

クラウドサインの改善してほしい点

同じフォーマットの発注書でも、一回一回、PDFをアップして相手先に入力してもらう領域を設定する必要があるので、定型化できる機能があると良い。

クラウドサイン導入で得られた効果

コストメリットでは、契約書を締結する際に収入印紙が不要になった点。業務効率化の部分では、実印を相手に押してもらうために2通郵送して1通を返送してもらうといった手間が省けたので、契約書にかかる業務時間を大幅に削減できた。

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2020/07/19

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／企画・調査・マーケティング／コンサル・会計・法律関連

従業員規模10名以上 50名未満 IT管理者導入6ヵ月以上～ 1年未満

遠方へも訪問なしで契約締結が可能

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この製品のいい点

なんといってもWebで完結できる点。いままで、仮に商談はWebでできても、契約となると訪問していた。それを改善できている。

クラウドサインの改善してほしい点

使いやすさは問題ないが、慣れていない人に一から教えるには、もう少しチュートリアル等が充実していると良い。

クラウドサイン導入で得られた効果

訪問時間や費用の短縮、削減。また、ブランディングとしても、契約まで含めてすべてWebで完結できるというのは強みになった。

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2020/07/16

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

岡山県／企画・調査・マーケティング／コンサル・会計・法律関連

従業員規模10名未満ユーザー（利用者）導入トライアル中

オンライン商談で活躍！スムーズにできる！

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この製品のいい点

完全オンライン上で、契約締結までスムーズにでき便利です。契約書のテンプレートなどもあり、簡単に作成ができます。

クラウドサインの改善してほしい点

操作上は入力しないといけないけど、実際は不要で省略したい入力項目があるので、それをなくせればよりスムーズになりありがたいです。

クラウドサイン導入で得られた効果

ビデオ通話を使ったオンライン商談や会議が増えたので、その際スムーズに契約の確認や締結ができるのはスピード感がよくとても助かっています。

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