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非公開のユーザー
投稿日2022/11/8
社名：非公開
業種：コンサル・会計・法律関連
職種：経営者・役員
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
事前のFAQが入っているが、サポート力が充実している
この製品のいい点
事前に1000件以上の情報システム系のFAQがはいっているのですが、導入支援時のサポート・FAQ外での専門家サポート・他の部門でも利用可能なのに、価格帯としては安いです
helpmeee!KEIKOの改善してほしい点
他部門利用の際のFAQはないので、それは今後期待して待ってます。
現状TeamsまたはSlackのみでの利用から他のチャットツールや社内イントラに埋め込みができるようにしてほしいです
システムの不具合がありましたか？
たまにバグっぽいのはある
helpmeee!KEIKO導入で得られた効果・メリット
弊社のような大きくない会社だと、情シス部門が兼務なので専門知識がないため困ります。
ただ、コンサルや業務委託などで専門家を雇うのは費用的にあわないためツールで代替したいが、
他のツールだと1からいれないといけなかったので導入を見送ってました
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『helpmeee!KEIKO』とよく比較されているFAQシステム
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