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ServAirのポイント
1出張修理・保守契約・持込修理を一元管理
2製品・部品・契約の情報を結び付け履歴を追跡
3オンプレミス版とクラウド版から選択可能
出張修理や定期点検、持ち込み修理といったアフターサービス業務と、販売・購買・在庫管理をまとめて扱える基幹業務パッケージです。クラウド版も選べます。
対応機能
スキル・資格管理
GPS位置情報管理
顧客向け予約変更
保守契約管理
SLA管理
技術者向けナレッジ共有
2026年10月27日 最終更新
目次
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 提供形態 | オンプレミス / クラウド / パッケージソフト / SaaS | ||
| 参考価格 | 別途お問い合わせ | ||
製品詳細
仕様・動作環境
| 補足スペック | |
|---|---|
| 対応デバイス | - |
| API連携可否 | - |
| 導入企業カスタム有無 | - |
企業情報
| 会社名 | 横河ソリューションサービス株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 東京都武蔵野市中町2-9-32 |
FSM（フィールドサービスマネジメント）
FSM（フィールドサービスマネジメント）とは？
FSM（フィールドサービスマネジメント）は、設備の点検・保守・修理など、顧客先や現場で行うフィールドサービス業務を一元管理し、効率化するシステムです。代表的な機能として、作業員のスケジュール管理、訪問先への担当者割り当て、作業指示、進捗管理、報告書作成、保守履歴管理などがあります。主に保守・メンテナンス部門、カスタマーサポート部門、サービス管理部門で活用され、現場作業の効率化や対応時間の短縮、サービス品質の向上を支援します。
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、横河ソリューションサービス株式会社の 『ServAir』（FSM（フィールドサービスマネジメント））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
