コストパフォーマンスに優れたグループウェア | desknet's NEO

desknet's NEO

累計510万人以上の販売実績を持つグループウェア

株式会社ネオジャパン

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/04/03

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★★★5

コストパフォーマンスに優れたグループウェア

この製品のいい点

スケジュール、設備予約、勤怠管理、ワークフロー、掲示・アンケートなどの多機能が利用可能です。3年間利用してきましたが、サービスダウンタイムに遭遇したことがないので稼働率も十分です。意外と初心者でもちょっと触れば使い方が分かるので、ITに疎い人でもそれほど難なく使いこなせると思います。

desknet's NEOの改善してほしい点

Microsoft OutlookやTeamsでスケジュール管理してきた人にとっては「ユーザーのスケジュールと設備の予定が同時に閲覧できない」ところが気になるようです。GoogleやMicrosoftのFormsとは違って、アンケート機能には集計機能はなく、csvファイルとしてエクスポートして自分で集計する必要があります。自動集計してくれると使い勝手が上がると思います。管理者の設定箇所が細かく分かれているのが使いづらいです。どこに設定があったのか少しわかりにくく、ヘルプも調べにくい。

システムの不具合がありましたか？

業務に不具合の出るトラブルはありませんでした。ただ、ワークフローにおいて組織の変更反映をした際にワークフローの経路を変更し忘れると、わかりにくいエラー内容を利用ユーザーに表示してしまうので、火消しに困ることはありました。ワークフローをたくさん作成すると改変の影響が多く、頭を使ってフローを設計しないと大変なことになります。

desknet's NEO導入で得られた効果・メリット

ワークフローの機能はパーツを組み合わせて設計できるので簡単ですが、条件分岐など複雑な工程も作成できるので、とても役に立っています。また、多機能な一方で他の専門機能を持ったSaaS（勤怠管理など、別のサービスのほうが外部連携も充実している）に負けることが多いですが、必要ない機能は非表示にして他SaaSの外部リンクをポータルに設定することでグループウェアとしての基礎的役割を果たせるので重宝しています。

検討者にオススメするポイント

コスパに優れるグループウェア

機能評価

スケジュール管理機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

施設予約機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

掲示板機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

電子メール機能の使いやすさ

使用していない

文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

ワークフロー機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

Web会議機能の使いやすさ

使用していない

チャット・SNS機能の使いやすさ

使用していない

管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ

使用していない

管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

費用に対するデータ容量の満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

PCでの操作性

☆☆☆☆☆

★★★★★

スマホ・タブレットでの操作性

☆☆☆☆☆

★★★★★

セキュリティへの満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

サービス利用状況

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3年以上

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新規導入（追加導入も含む）

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★★★★ ☆ 4

さまざまな機能があり便利

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