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5年連続顧客満足度No.1 大規模対応グループウェア desknet's NEO

株式会社ネオジャパン

グループウェアの製品一覧

desknet's NEO
grade

３つのポイント

  • 1.現場を支える「使いやすさ」と、現場の課題を解決する「機能」
  • 2.AppSuiteで紙・メール・Excel主体の業務をシステム化
  • 3.グループウェアにウェブ会議（ビデオ会議）機能を搭載

デスクネッツ ネオは、415万人以上のユーザーに選ばれている、国産のWebグループウェアです。
5名から数万名規模まで、あらゆる規模の組織に対応、自社運用で業務効率UPと安定運用を実現します。

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SmartSMESupporter
株式会社ネオジャパンは、中小企業の生産性を高めるためのITツールを提供するITベンダーとして中小企業庁より認定された情報処理支援機関です。
  • 製品情報
  • 仕様・動作環境
  • 導入事例
  • 口コミレビュー
  • 企業情報
「desknet's NEO」利用ユーザーからの口コミレビュー
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3.9
69件
☆☆☆☆☆
★★★★★
12件
☆☆☆☆☆
★★★★★
38件
☆☆☆☆☆
★★★★★
17件
☆☆☆☆☆
★★★★★
2件
☆☆☆☆☆
★★★★★
0件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円／年
ユーザー数
平均
32人
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schedule 2020/09/24
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 一般事務／ 教育・教育学習支援関係
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
部署内スケジュール把握に便利
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この製品のいい点
各社員の予定入力をしています。部署問わず空き時間が分かるため、アポイントもとりやすいです。また会議室や設備予約にも使っており、先の状況や予約もすぐ確認できるのがいいです。
desknet's NEOの改善してほしい点
スケジュール管理機能はとてもいいのですが、SNSとしての使用はほとんどしていません。機能としてあるのは知っていますが、もう少し分かりやすいといいと思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
desknet's NEO導入で得られた効果
部署内スケジュールの共有ができました。アポイント等だけでなく、自分の作業内容や作業予定を入れることでお互いの業務把握につながりました。
検討者にオススメするポイント
スケジュール管理機能
詳細を見る　▼
schedule 2020/09/24
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
滋賀県／ 一般事務／ 公務員（教員を除く）
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
情報共有の確度がよくなった、グループウェアの最適解
詳細ページへ
この製品のいい点
組織内の情報共有にとても役立っています。相手のレスポンスが必要でない場合は「インフォメーション」、重要度の高いときや、相手が閲覧したか確認する必要がある場合は「回覧レポート」などの使い分けもでき、非常に便利です。また、文書管理やスケジュールなども共有できます。
desknet's NEOの改善してほしい点
他のグループウェアシステムと比較して満足はしていますが、ユーザインタフェースがもう少しよくなると、なお良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にない。
desknet's NEO導入で得られた効果
メールでやりとりしていたものを、「回覧レポート」などの機能に置き換えることにより、情報共有の確度がよくなった。
詳細を見る　▼
schedule 2020/09/24
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
埼玉県／ 生産・製造／ 素材
従業員規模250名以上 500名未満 IT管理者 導入3年以上
連携機能がつきポータルとして使いやすくなった
詳細ページへ
この製品のいい点
desknet's NEOそのものの各種アプリに加え、外部アプリへのリンクをポータルに追加することができ大変使いやすくなった。またログインもO Office365と共通化することができ、パスワード管理も楽になった。
desknet's NEOの改善してほしい点
メール機能が貧弱なのでOutlookに変更した。またワークフローもそれなりに使えるが、承認ルートの設定をもっと細かく設定できるようにしてほしい。
desknet's NEO導入で得られた効果
社内の情報ポータルとしてスケジュール管理、インフォメーション、文書管理、施設予約、ワークフローを主に利用している。使いやすく、管理も簡単なので重宝している。
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schedule 2020/09/23
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
広島県／ 総務・人事／ 人材サービス
従業員規模750名以上 1,000名未満 ユーザー（利用者） 導入3年以上
社内のスケジュールが把握できる
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この製品のいい点
従業員のスケジュールを一括で管理しているので、誰が・どこに・いつなどの情報が瞬時に把握できる。 外出予定や戻り時間、直行なのか直帰なのかもわかるため、電話の取次ぎなどもスムーズに行える。
desknet's NEOの改善してほしい点
どうしても、画面の使用が縦長になるため、探したい人物を見つけるのに時間がかかってしまう。サイト内検索をできるようにしてほしい。 タイムカード機能も付いているが、自分で時間変更ができてしまうため改善が必要。
システムの不具合がありましたか？
急にアイコンが使えなくなったり消えたことがあるが、問い合わせ後すぐにトラブル原因がわかり使用できるようになった。
desknet's NEO導入で得られた効果
社内の人の動きが把握できるので、打ち合わせや面接・来客予定などをいちいち確認することなく入れることができる。また、許可がある人のみ 急遽会議を行いたいときもスケジュールを一目で見ることができるので、都度参加する人にスケジュールが空いているかを確認しなくてもいい。
検討者にオススメするポイント
中小企業で支店が分かれている会社にはお勧め。他支社のスケジュールも把握できるため。
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schedule 2020/09/22
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
兵庫県／ 一般事務／ 電気、電子機器
従業員規模10名以上 50名未満 ユーザー（利用者） 導入6ヵ月以上 ～ 1年未満
全社員のスケジュール管理
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この製品のいい点
スケジュールや会議室予約状況がパソコンで管理できる。会議に召集するメンバーも会議室予約と同時にスケジュールを押さえられるのでいい。お知らせや規定なども掲載できる。使用していないがタイムカード機能もある。
desknet's NEOの改善してほしい点
入力した人しか変更、削除が出来ないためスケジュールや会議の予定が変更になっても入力した本人が不在だと変更が出来ない。
システムの不具合がありましたか？
特にはありません。まだ使えてない機能はたくさんあるだろうなとは思うけど、今使用してるので十分にメリットはあります。
desknet's NEO導入で得られた効果
電話対応や来客対応をする部署にいるので、小さな会社だけどフロアも階も違うとスケジュールが把握できないので、このソフトを導入してからはパソコンで確認して対応が出来るのでスムーズになりました。
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schedule 2020/09/18
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
長野県／ 経営企画／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模500名以上 750名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
直観的な操作で無駄がない
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この製品のいい点
直観的な操作が可能で、無駄なコンテンツについては表示しないことができるので、それぞれの企業にあった仕様にできるのが良い点だと思います。また、シングルサインオンも可能なので、従来使っていたアプリケーションとも連携でき使い勝手が良かったです。
desknet's NEOの改善してほしい点
検索機能を改善してほしいです。現在だと、インフォメーションならインフォメーション内、文書管理なら文書管理内の検索しかできないので、全コンテンツの検索が可能になってほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特になし。
desknet's NEO導入で得られた効果
社内での文書管理、掲示板、アンケート、設備予約など、従業員が管理する内容が一括管理できるので非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
利用者数も多いシステムなので、安心感はあります。
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schedule 2020/09/18
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 企画・調査・マーケティング／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模500名以上 750名未満 ユーザー（利用者） 導入分からない
ホワイトボード卒業、会議室の利用予定の重複が激減
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この製品のいい点
社員の行動予定や会議室の利用予定が見られる点。 先の予定を組みたいときに「desknet's NEOの予定で空きに入れてOK」とすれば、都度いつ空いているかを聞かなくても済むので、利便性が高い。
desknet's NEOの改善してほしい点
スマホアプリがない点です。 ブラウザ接続だけが対応していますが、ブラウザでは操作性が若干落ちます。 予定登録もタップした部分がずれたりするので、アプリ版のほうが便利かと思います。
desknet's NEO導入で得られた効果
全社共通で5つの会議室を利用しているが、毎回空きを確認して前後の時間を見なければいけなかったため、バッティングが多発した。 desknet's NEOを利用してから、前後の時間も見られるため重複が激減した。
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schedule 2020/09/16
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
富山県／ 情報処理・情報システム／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模100名以上 250名未満 導入決定者 導入1年以上 ～ 3年未満
簡単にペーパーレスが実現、意思疎通のスピードアップに
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この製品のいい点
必要な機能のみが厳選されていて、ほとんどの事がdesknet's NEO上で完結できる。個々人で、よく使うメニューもカスタマイズができて便利。
desknet's NEOの改善してほしい点
ワークフローは便利だけど、そこからのRPAなどの他のシステム連携が簡潔になると理想的。文書管理からの連携には手間がかかる
システムの不具合がありましたか？
安定して稼働している、
desknet's NEO導入で得られた効果
社内の紙が減り、意思疎通のスピードアップに繋がった。情報をまずデジタル化すると言う文化が生まれて、情報の再利用が可能になった。
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schedule 2020/09/14
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
2
愛知県／ 財務・経理／ その他
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入3年以上
全ての人のスケジュール管理が出来て分かりやすい
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この製品のいい点
登録している従業員や役員、派遣社員、アルバイトなど全ての人のスケジュールが網羅されているので管理ができて分かりやすいし、スケジュール調整も出来るのは便利。また、資料などの添付も可能。
desknet's NEOの改善してほしい点
スクロールに対応しておらず、先頭行が下へ行くと見られなくなること。またタイトルの文字数が多いと頭の部分しか表示されず、見づらくなるのは要改善。
システムの不具合がありましたか？
特にはない。
desknet's NEO導入で得られた効果
各自のスケジュール管理、閲覧のみならず予定の入力や空き時間の確認ができ、また、会議室や社有車などの設備予約も簡便に出来るようになった。
検討者にオススメするポイント
大規模な人員でなければ役に立つ。
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schedule 2020/09/13
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
和歌山県／ 生産・製造／ 食品、医薬、化粧品
従業員規模1,000名以上 5,000名未満 ユーザー（利用者） 導入3年以上
各拠点オフィスとの連携にも最適
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この製品のいい点
本部からの業務指示や業務活動内容を、速やかに確認する事ができる。また、社員間の意思疎通などのコミュニケーションにも活用できる。
desknet's NEOの改善してほしい点
回覧レポートで受信したメッセージにコメントした後、内容を変更し上書きすると、更新履歴日時が残り変更したことが相手に伝わってしまう。
システムの不具合がありましたか？
メッセージを入力している最中に画面がフリーズし、トップページに戻ってしまい入力途中の文章が消えてしまう。
desknet's NEO導入で得られた効果
各担当者の業務スケジュールから、出張や公休といった不在のタイミングが事前に把握でき、急ぎの案件は前もって連絡するなどの対策が可能になった。
以前利用していた製品の解約理由
利便性や維持コストが嵩む
検討者にオススメするポイント
コストが安い
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schedule 2020/09/13
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
愛知県／ 一般事務／ 公務員（教員を除く）
従業員規模50名以上 100名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
回覧レポートにファイルをたくさん添付できる、使いやすいです
詳細ページへ
この製品のいい点
回覧にフォルダやサイトのリンクを付けることができる。コメントは他者が閲覧したか、返事があるか、自分が閲覧したかなど色や太字で可視化されるため分かりやすい。
desknet's NEOの改善してほしい点
予定やスケジュールが少し見づらく使いにくいです。全体的にデザインが古いので、情報交流として主に使い、自己の予定や文書管理は別のものを利用しています。
システムの不具合がありましたか？
なし
desknet's NEO導入で得られた効果
回覧レポートではファイルをたくさん添付できるので、共同で閲覧や検査・作成などができ、迅速に行うことができました。
検討者にオススメするポイント
新入社員にとっても使いやすい
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schedule 2020/09/10
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
兵庫県／ 総務・人事／ 公務員（教員を除く）
従業員規模5,000名以上 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
多機能で操作も簡単。グループウェアはサイボウズだけじゃない。
詳細ページへ
この製品のいい点
スケジュール管理や施設・機器予約からガントチャートによるプロジェクト管理、ワークフローを使った簡易な稟議、チャットツールとの連携まで、実に多機能で操作性も良く初心者も見よう見まねである程度扱えてしまうから、導入後の浸透も早いです。グループウェアと言えばサイボウズという意見が多いとは思いますが、こちらも使い勝手は悪くないです。
desknet's NEOの改善してほしい点
ワークフローの承認ルートを一度登録してしまうと、承認ルートの途中で不在者が居てもその人を後閲にすることができないのが難点。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
desknet's NEO導入で得られた効果
まずは職場、特に他部署も含めたスケジュール確認がとても簡単にできるようになりました。掲示板機能を使えば、社内に周知したい事項も素早く情報共有できます。
詳細を見る　▼
schedule 2020/09/10
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
大分県／ 総務・人事／ 卸売・小売業・商業（商社含む）
従業員規模50名以上 100名未満 IT管理者 導入3年以上
スケジュール管理が1番役に立つ、勤怠管理も楽になりました。
詳細ページへ
この製品のいい点
アナログの時に比べて勤怠管理が楽になった。スケジュール管理機能が1番役に立っている。また、社員が何をしているのかわかりやすい。アンケートも作りやすい。設備予約も出来るので、被ることがない（会議室や社用車など）。
desknet's NEOの改善してほしい点
基本的にスマホ打刻が禁止な為、タイムカード打刻がスマホの場合は色が変わると不正がわかりやすい。アクセスログから確認はできるがパッと見えると良い。
システムの不具合がありましたか？
原因はわからないが繋がらない（サイトが開かない）事があり、タイムカードが押せないなどの不具合につながる。
desknet's NEO導入で得られた効果
スケジュール管理ができる為、社員が外出しての不在などがわかりやすいし見やすい。営業所が複数ある為、アンケート機能は良い。設備予約も見てすぐに分かりやすい。
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schedule 2020/09/08
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
京都府／ 情報処理・情報システム／ 不動産
従業員規模250名以上 500名未満 IT管理者 導入3年以上
一通りの機能が揃っている社員間のコミュニケーションツール
詳細ページへ
この製品のいい点
ワークフロー・回覧レポート・スケジュール・議事録など必要な一通りの機能が揃っており、弊社ではクラウド版を使用しているが、バックアップも自動でできたりと使い勝手は良い。
desknet's NEOの改善してほしい点
ワークフローの経路設定のバリエーションがもう少し欲しい。また、閲覧権限が申請経路にない人は見られず、管理者権限を与える以外は見られない。申請書類ごとに権限が付与できれば更に良い。
システムの不具合がありましたか？
極まれににメールが使えなくなったりするので、その辺りの対応をしてほしい。
desknet's NEO導入で得られた効果
勤務形態がバラバラの業種なので、社員間のコミュニケーションツールとして役立っている。また、時間を気にすることなく使えるのでそれも便利。
検討者にオススメするポイント
導入しやすい価格帯なので、試してみたい方にはおすすめ。
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schedule 2020/09/08
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 営業・販売／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模5,000名以上 ユーザー（利用者） 導入3年以上
見やすい表示方法がワンクリックで出来る、使い勝手は概ね良し
詳細ページへ
この製品のいい点
週単位や月単位等自分の見やすい表示方法がワンクリックで変更出来るし、毎週実施するMTG等の繰り返し予定の登録や登録済みの予定が、日付変更した際にドラッグで移動出来る等カレンダー機能の使い勝手は良好。設備予約画面から参加予定者のカレンダーに連動してスケジュール登録出来るのは楽。回覧板機能も便利でわかりやすい。
desknet's NEOの改善してほしい点
設定メニューがわかりづらい。特に他者が入れたスケジュールの変更がわかりづらい。入れる人自身の設定を変えないといけないというのはわかりづらいので、初期設定を変更可にしてほしい。
desknet's NEO導入で得られた効果
紙や電話の利用は確実に減った。ホワイトボード（予定記入の）も無くなり、執務室のスペースも視野も広がった。
詳細を見る　▼
schedule 2020/09/08
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
千葉県／ 情報処理・情報システム／ その他
従業員規模250名以上 500名未満 IT管理者 導入3年以上
他部門のスケジュール調整や外部でのWebメールが便利
詳細ページへ
この製品のいい点
操作しやすくわかり易い。Webポータルなのでモバイルからでもアクセスが出来て重宝しています。管理者側としても設定しやすく簡単操作。
desknet's NEOの改善してほしい点
妙な専門用語？例えば「ロール」とか。具体的な表記や日本語でお願いします。マニュアルが解りにくい。逆引きなど即座に対応出来るものが欲しい。
システムの不具合がありましたか？
管理サーバーに海外から侵入され、Webメールを乗っ取り改ざん、偽装メール送信などの疑いが生じた。
desknet's NEO導入で得られた効果
設備予約機能で社用車の予約・会議室・ミーティングルーム・応接室などの予約が簡単で一目瞭然。バッティングや偉い方優先などが無くなりました。
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schedule 2020/09/07
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
富山県／ 営業・販売／ 金融・証券・保険
従業員規模1,000名以上 5,000名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
銀行業務に従事しています、画一して管理できる点がメリット。
詳細ページへ
この製品のいい点
上席者の予定を見ることができたり、チームの予定を入力することができる点が便利だと感じます。またアイコンが分かりやすく、比較的多年齢の方でも使いこなすのが容易だと感じます。
desknet's NEOの改善してほしい点
ダイレクトメッセージやメールの受信時に瞬時に表示されることなく、自ら更新ボタンを押さなければ分からないため、新着メッセージを適宜更新してくれるようにして欲しいと思いました。
システムの不具合がありましたか？
表示文字数が少ない点。
desknet's NEO導入で得られた効果
このシステムにすべてが集約されているため、非常に便利だと思います。多くの支店を持つ銀行が画一して管理できる点がメリットと感じます。
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schedule 2020/09/07
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
東京都／ 営業・販売／ その他
従業員規模750名以上 1,000名未満 ユーザー（利用者） 導入3年以上
スケジュール管理と設備予約がしやすい
詳細ページへ
この製品のいい点
設備予約画面より、それぞれの参加メンバーのスケジュール検索が行えます。設備予約と同時にスケジュール確認、参加メンバーの個人スケジュールへの登録及びメール連絡が一度に出来ます。スマホでの表示も見やすく扱いやすいです。
desknet's NEOの改善してほしい点
PCで閲覧時、一度確認済を押した回覧・インフォメーションはトップ画面に表示されないので検索をかけなくてはいけません。最新情報は確認済みでも常に表示されていた方が使い勝手が良いです。
システムの不具合がありましたか？
メールが蓄積保存されていて容量が大きくなり、動作が悪くなることがありましたが、メールを一定期間で削除する設定に変更したので今は解消されています。
desknet's NEO導入で得られた効果
電話やメールでのスケジュール確認が不要になりました。会議の予定を伝えていても相手が登録し忘れることがありましたが、主催者が登録してしまえばその不安も解消されます。
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schedule 2020/09/06
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
3
東京都／ 総務・人事／ 不動産
従業員規模250名以上 500名未満 ユーザー（利用者） 導入3年以上
自分好みにカスタマイズでき、諸々の管理が可能
詳細ページへ
この製品のいい点
豊富な色別管理で自分好みにカスタマイズできること。PCブラウザとスマーフォンサイトが別物になっていること。
desknet's NEOの改善してほしい点
ずいぶん以前よりデスクネッツを使用していましたが、NEOが後継機と思いきやほぼ別物と思わないと使いづらさしかなかった。画面の切り替わりが遅い。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にございません。
desknet's NEO導入で得られた効果
グループウェアだけに登録社員の行動予定がすべて閲覧可能なため、会議招集やアポイントによる設備予約管理がしやすくなった。
以前利用していた製品の解約理由
デスクネッツのサポートが終了となったため、NEOに移行。
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schedule 2020/09/05
desknet's NEO
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
東京都／ 技術・設計／ 情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模100名以上 250名未満 ユーザー（利用者） 導入1年以上 ～ 3年未満
機能が豊富でカスタマイズ性にも優れています
詳細ページへ
この製品のいい点
機能が豊富で、タイトルにあるインフォメーションで社員たちに伝えたい情報の掲載やアンケートの設置ができる。また、日報などの報告書の提出できる回覧レポート、休暇申請などで活用できるワークフローなど、事務作業をオンラインで完結できる仕組みが整えられています。
desknet's NEOの改善してほしい点
特に大きな不満はありませんが、ワークフローにて申請を作成した後に表題を変更をすることができず、新しく申請を作り直さなければいけないため、申請作成後にも表題の変更をできるとより使いやすいのではと思っています。
システムの不具合がありましたか？
一部のiOSの端末でウェブメールを閲覧することができないようです。
desknet's NEO導入で得られた効果
社内外のイベントの参加アンケートや研修の感想シートなどをオンライン上で完結させることができ、リモートでの研修を行った際でも提出物の管理をスムーズ行うことができます。
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