操作感や機能面がとっつきやすい、ライトユーザー向け | desknet's NEO

desknet's NEO

累計510万人以上の販売実績を持つグループウェア

株式会社ネオジャパン

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	経営企画
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/04/07

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★☆☆☆2

操作感や機能面がとっつきやすい、ライトユーザー向け

この製品のいい点

契約文書や単体業務依頼等を長らく自社で複合機にかけてサーバーに格納する運用をしてきましたが、電子化の波もありましてドキュメント電子化＋Desknets保管の運用提案を受けて切り替えました。機能はシンプルですが、それ故に当時の当社でも追随可能な仕組みになっており、難しさを感じさせないのが特徴です。

desknet's NEOの改善してほしい点

最初のうちは特に不満を感じる事はありませんでした。ここ数年特に問題はなかったと言っていい。ただ、結果的にですが現在では他社製で同様のサービスが多数発生してきており、機能面や価格面で見劣りすると感じる事が多々あります。競合他社と比較して、他社にある便利機能を同様に追加する等の改善を見せて欲しいのですが。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。一度だけ接続障害がありましたが、それも4年ぐらいで一度だけです（サービスは安定）

desknet's NEO導入で得られた効果・メリット

自社サーバーに漫然と電子化されたPDFファイルやWord等が山盛りに格納されている状況が改善され、見える化が進みました。過去文書の調査対応、国税対応、監査対応等もスムーズになっており、一定の導入効果や業務効率化は図れたものと考えています。

検討者にオススメするポイント

電子証跡等の管理について、敷居が低いサービスです。カスタマイズ等、難しい業務要件や運用要件を考える必要がないという意味ではライトな運用が可能で負荷は低い。

機能評価

スケジュール管理機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

施設予約機能の使いやすさ

使用していない

掲示板機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

電子メール機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

文書管理（ファイル共有）機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

ワークフロー機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

Web会議機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

チャット・SNS機能の使いやすさ

使用していない

管理者機能：アクセス権限機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

管理者機能：ログ管理機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

管理者機能：組織情報の管理機能の使いやすさ

☆☆☆☆☆

★★★★★

費用に対するデータ容量の満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

PCでの操作性

☆☆☆☆☆

★★★★★

スマホ・タブレットでの操作性

使用していない

セキュリティへの満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

3年以上

他製品・サービスからの乗り換えですか？

乗り換え

以前利用していた製品の解約理由

長らく自社文書サーバーを利用していました。機能が陳腐だったのでDesknetsに切り替えました。

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★★★★ ☆ 4

基本的な業務に必要な機能が集約されている

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★★★★ ☆ 4

回覧板の機能は良いと思う

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