カテゴリ平均満足度★★★☆☆3.9
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グループウェアでお問い合わせの多い製品は?
月間ランキングページへ総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
類似の機能が複数あるため逆に混乱する
この製品のいい点
メッセージという、いわゆるチャット機能のようなものがあり、メールに比べ堅苦しくない感じで使えるのはいい。
Garoon(ガルーン)の改善してほしい点
官公庁で使用しています。以前使用していたソフトから乗り換えたのですが、まずコミュニケーションツールが複数あるため、あとでやり取りを検索しようとした場合に、どのツールを使用したかを覚えていないと検索の手間がとても多くなる。ツールにはメール、メッセージ、スペースといったものがある。確かに機能は微妙に異なるとはいえ、いちいちメールで送ったかメッセージで送ったかを覚えていないので、どちらも探す羽目になる。この辺は厳格な運用ルールをあらかじめ定める必要があると思う。また、検索機能も非常にわかりにくく使いにくい。キーワードを入れても添付ファイルのみを検索し、メールなどの本文の言葉が検索されない。欲しい結果が出ないので結局目視で全てを探すことが多い。あと、スケジュール管理機能について、リマインダー機能がないので、予定を入れておいてもポップアップなどは何も表示されない。結局自分の中で覚えていないといけない。これは致命的だと思う。
Garoon(ガルーン)導入で得られた効果・メリット
メッセージ機能では添付ファイルのサイズ上限がメールに比べかなり大きいため、これまで分割しないと送信できなかったサイズの大きなPowerPointファイルやPDFなども社員間で共有しやすくなり、業務の効率化につなかった。
機能評価
スケジュール管理機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
施設予約機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
掲示板機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
電子メール機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
文書管理(ファイル共有)機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
ワークフロー機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
Web会議機能の使いやすさ
使用していない
チャット・SNS機能の使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
管理者機能:アクセス権限機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能:ログ管理機能の使いやすさ
使用していない
管理者機能:組織情報の管理機能の使いやすさ
使用していない
費用に対するデータ容量の満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
PCでの操作性
☆☆☆☆☆
★★★★★
スマホ・タブレットでの操作性
使用していない
セキュリティへの満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
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