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非公開のユーザー
社名
非公開
業種
通信サービス
職種
営業・販売
従業員規模
50名以上 100名未満
立場
ユーザー（利用者）
投稿日2022/11/3
総合評価点
☆☆☆☆☆
★★★★★
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
ヒートマップで付加価値を提供できます
この製品のいい点
ポータルサイトを運営している会社に勤めておりますが、商品の詳細ページの改善をヒートマップを使って客観的に顧客へ提案することができるようになりました。
User Insightの改善してほしい点
ヒートマップデータを出す際に、集計期間が長いとデータの読み込みに時間がかかってしまいます。特に集計期間を1年以上にするとデータが読み込めないことがあります。
User Insight導入で得られた効果・メリット
自社が運営しているwebポータルサイトに掲載いただいている顧客に対して、どの商品がよく注目を集めているのかなどをヒートマップを使って説明することで、ポータルサイトの利用に対する付加価値をつけることが出来ています。
サービス利用状況
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