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非公開のユーザー
投稿日2022/10/22
社名：非公開
業種：その他
職種：一般事務
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
テレワークでも請求処理が可能になった
この製品のいい点
テレワーク環境整備のため、BtoBプラットフォーム請求書と合わせて導入。電子化に応じてくれる取引先はBtoBで、紙でないと請求書を発行できないという取引先はinvoxで対応。請求書の郵送先を自社からinvoxスキャンセンターに変更してもらえば、invoxでスキャンしてシステム上にアップしてくれる。オフィスに郵便物を取りに行く必要がなくなり、完全テレワークでも請求処理が可能になった。取引先への依頼事項は郵送先の変更のみなので、相手方に負担を掛けなくて済むのも良い。
invox受取請求書の改善してほしい点
システム上にアップロードされるのが遅く感じる。ある程度仕方のないことだが、郵便物がスキャンセンターに届いてからシステム上にアップされるまでタイムラグがあるので、早めの発送をお願いしないと経理の〆切に間に合わないことがある。できれば到着した日のうちにアップロードされてほしい。
BtoBプラットフォーム請求書との連携が複雑でエラーが頻発する。システム側というより自社の管理の問題なのかもしれないが、もう少し簡単だと嬉しい。エラーメッセージを読んでもどうして良いか分からないことが多いので、対処法も併せて表示してくれると助かる。
システムの不具合がありましたか？
システム自体の不具合は特にない。ただ、改善してほしい点に書いた通り、アップロードの遅さや連携の複雑さは負担に感じている。
invox受取請求書導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でほぼ全員がテレワークをしていた頃、請求処理のために出社していたが、オフィスに行かなくても処理ができるようになった。
検討者にオススメするポイント
取引先に負担をかけることなく請求書を電子化できる（取引先のやり方を変えさせなくても良いため、納得が得られやすい）
サービス利用状況
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