電話業務を可視化してくれる | MiiTel の口コミ・評判

MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載のクラウドIP電話

株式会社RevComm

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/28

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

電話業務を可視化してくれる

この製品のいい点

電話をかけた件数をグラフや表で確認できます。かけた電話の評価を様々な観点から数値として出してくれるので、電話の振り返りをしやすいです。

MiiTelの改善してほしい点

様々な評価基準のサンプルが欲しいです。声のトーンなどは人それぞれですが、基準としているようなサンプル音声がほしいです。

MiiTel導入で得られた効果・メリット

電話中のトーンや声の質を抑揚の数値に注目し、経過を観察したり、改善を加えることで自身の電話の質を向上させることが出来ました。

検討者にオススメするポイント

電話の質を上げるためにはただかけられるだけではダメです

サービス利用状況

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6ヵ月以上～ 1年未満

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