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System Support best1(SS1)
IT資産管理

System Support best1(SS1)の評判・口コミ

【顧客満足度No.1!】

株式会社ディー・オー・エス
全体満足度★★★★4.4(19件)
カテゴリ平均満足度★★★★4.0

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非公開のユーザー

投稿日2022/10/9

社名非公開

業種農林水産・鉱業

職種情報処理・情報システム

従業員規模250名以上 500名未満

立場ユーザー(利用者)

総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
機能への満足
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
使いやすさ
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポート品質
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
価格
☆☆☆☆☆
★★★★★
4

UIに優れており、操作性は抜群です

この製品のいい点

とにかく操作性は抜群です。まるでエクセルのような機器一覧画面の表示が見やすいですし、右クリックメニューから選択したpcを遠隔操作できるなど、マニュアルがなくても直感的に操作することができます。

System Support best1(SS1)の改善してほしい点

VNCと比較すると遠隔操作のスピードが少し遅いように感じます。設定で画質を落としていますが、やはりVNCと比較すると反応が悪いです。非常に便利な機能なので、改善してもらえるとうれしいです。
システムの不具合がありましたか?
今のところ不具合、トラブルには遭遇していません。

System Support best1(SS1)導入で得られた効果・メリット

いままではaccessで作成したツールに機器管理情報を手動で入力していましたが、入力に工数もかかりますし、変更情報も追えていたかというと怪しく、正しくインベントリ管理できているとは言えない状態でした。本ツールを導入してからはpcにエージェントをインストールすれば詳細な機器情報が自動で登録され、変更も追尾されるので、インベントリ管理作業の工数が削減でき、管理品質も大幅に向上しました。

検討者にオススメするポイント

運用者のレベルを問わず、使いやすいツールかとおもいます。

サービス利用状況

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