ITアウトソーシングサービス

ICTサポート

株式会社テクニカ

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《ICTサポート》のPOINT

事務所のお困りごとは内容問わずご相談いただけます！
ITの専門知識を持ったスタッフが対応してくれるので安心！
オペレーターが遠隔にて操作支援＆サポート致します。

お客様のお困りごとを、すばやく解決いたします。
オフィスのあらゆる機器のトラブル対応は、「テクニカ」のICTサポートにお任せください。

サービストップ

仕様・動作環境

価格・料金プラン

評判・口コミ(0)

事例

サービス概要

対象従業員規模	10名以上 100名未満
対象売上規模	全ての規模に対応
対応エリア	近畿
参考価格	別途お問い合わせ

サービス詳細

専門スタッフによるお客様の環境に合わせたサポートでお悩みを解決

ICTサポートとは

「テクニカ」のICTサポートは、オフィスでの機器の故障・不調・操作方法のご説明まで、
あらゆるお困りごとにご対応いたします。

また、お電話でのお悩み解決だけではなく、テクニカ担当者による定期訪問サービスや、
各機器ごとの手厚いサポートまでご用意しております。

ICTサポートでできること

≪ICTサポートに含まれる各種サポート≫
●定期訪問
約3か月に1回テクニカ担当者がお客様の事務所へ伺い、 OA機器回りでのお困りごとや、
お手伝いさせていただけることについてお伺いするサービスです。
機器の調子が悪いかもしれない、コードの接続の仕方がわからないなど、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。

●アイコンカルテ
お客様が使用されているPCに専用ソフトをインストールし、ハードディスクの容量不足や温度の上昇、
セキュリティ上の欠陥などを検知するサービスです。問題が起きる前に、事前に解決方法や対策をご提案いたします。

●カスタマーサポートセンター利用
弊社の「ICTサポートセンター」を、回数無制限でご利用可能なサービスです。
センターへお電話いただくことで、ビジネスホン・PC・複合機など、あらゆる機器のサポートに対応いたします。
また、PCの操作やトラブルであれば、リモートで画面共有をしながら対応させていただきます。

ICTサポートで解決できる課題

◆社内のネットワークや機器の運用に関して詳しい人が会社にいない。困ったときに誰か聞ける人がいてほしい

◆今度の販促会用に資料を作りたいが、この表の作成ってどうやるんだっけ？効率のいい方法が知りたい

◆社内に1台しかない複合機の調子が悪くてスキャンができない。データ共有ができなくて困る

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価格・料金プラン

価格

無料プランなし

無料トライアルなし

テクニカICTサポート
初期費用	–
月額費用	8,000円〜
最低利用価格	–
定期訪問(約3か月に1回) アイコンカルテサポートセンター利用 PCNWサポート(10ノードまで)

企業情報

企業名	株式会社テクニカ
住所	〒530-0001 大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル
サイトURL	https://kk-technica.co.jp/support
設立年月	平成4年2月5日
資本金	1,000万円
事業内容	コンピューター、複合機、通信機器、ソフトウェアの販売システムインテグレーション事業／受託ソフトの開発・保守　ICTコンサルティング・サポート　WEB制作　クラウドサービス
代表者名	山口裕二

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ITアウトソーシングサービス

ITアウトソーシングサービスとは？

ITアウトソーシングとは、IT分野で発生する業務を外部の専門企業に委託することです。ヘルプデスク業務、PCやスマホなどのデバイス管理業務、サーバーやネットワークの運用管理業務、セキュリティ対策業務などが上げられます。新しい技術やサービスを取り入れ、従業員の業務効率向上につなげることができる反面、会社の重要情報が漏洩してしまう可能性もあります。アウトソース先を選ぶ際には、セキュリティ体制や責任範囲の確認をしておくようにしましょう。

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IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社テクニカの『ICTサポート』（ITアウトソーシングサービス）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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