2024年06月04日 最終更新
サービス概要
| 対象従業員規模 |
全ての規模に対応 |
| 対象売上規模 |
全ての規模に対応 |
| 対応エリア |
全国 |
| 参考価格 |
別途お問い合わせ |
サービス詳細
社内IT業務を戦略的アウトソーシング！本来業務に注力でき成果最大化
FLEXSY SUPPORT情報システム代行サービスとは
情報システム代行サービスでは、主に遠隔（リモート）で貴社のIT業務を代行いたします。
緊急時には訪問して解決することもできるので安心です。
情報システム要員を社内に配置するより、費用が抑えられ属人化も防ぎます。
また、スタッフ部門の方がITを兼務で対応している際は、IT作業をアウトソースすることで本来のスタッフ業務に専任できます。
貴社のITに関連した悩みや苦労、行いたいことなど、我々ITの専門家がサポートいたします。
その他、ITに関することなら、どのようなことでも対応します。
丁寧に貴社の現状をヒアリングし、最適なサービスの提案をいたします。
FLEXSY SUPPORT情報システム代行サービスの強み
★低価格★
必要以上なオーバースペックとならないよう、コストを抑えた中小企業向けのサービスを提供しています。
★活用サポート★
FLEXSY SUPPORTのサービスを利用しやすいものにするために、
活用サポートとして従業員へのレクチャー等を行います。
★セキュリティ★
ISMS認証を取得し、セキュリティ対策に日々取り組んでおります。
セキュリティ対策の相談や、リモート接続による安全なサービスを提供いたします。
セキュリティ教育もお手伝いします。
★フィードバック収集★
事案（インシデント）解決時には、お客様からフィードバックをいただき、
やりっぱなしにせず今後の業務改善に努めていきます。
★業務改善★
業務報告を毎月することで、社内のIT業務課題をお客様と共有・解決し、課題件数減少を目指します。
★社内チームとの連携★
IT部門がある場合や情シスの方がいる場合には、ステータスや対応状況を共有し、
状況を常に把握できるようにいたします。
FLEXSY SUPPORT情報システム代行サービスでできること
◆社内ITヘルプデスク
パソコンの操作方法やソフトウェアの操作、ネットワーク調査やメーカー・ベンダーの調査など、
IT関連の問い合わせは『FLEXSY SUPPORT情報システム代行サービス』が引き受けます。
すべての問い合わせ状況を記録し、共有・報告することで業務改善へつなげます。
◆キッティング
パソコンやモバイル端末等、IT機器の各種設定、ソフトウェア・インストール等を実施し、
各環境にとって最適な状態へセットアップいたします。宅配・郵送等での対応も承ります。
◆アカウント管理
従業員の退職時、メールアカウント等の処理に不備があると企業リスクになります。
入社・退社、人事異動等に伴うメールアドレス・グループウェア、その他アカウント関連の管理を実施します。
◆保守運用やトラブルの対応
ホームページやウェブサーバ、業務システムや各種インフラ等、運用・保守・トラブルの対応を行います。
緊急時には訪問での対応もいたします。
◆IT資産管理
パソコンやソフトウェアライセンス等、放置されたままになっていれば大きな企業リスクとなりかねません。
適切なIT資産管理をサポートいたします。
◆IT相談・アドバイス
業務効率化へつながるビジネスアプリ導入の相談やセキュリティ強化、
インフラの見直し相談やクラウド化等、最適なアドバイスをいたします。
価格・料金プラン
- ※定額制の他チケット制もあり、単発の業務依頼にも対応可能
無料プランなし
無料トライアルなし
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便利な定額制
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初期費用
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–
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月額費用
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10,000円 〜
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最低利用価格
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–
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| 社内SEを配置するより低コスト！作業量に応じた価格設定・見直し |
| 詳しくはお問い合わせください。 |
導入効果
残業が削減され、業務効率化が実現！
【製造業】
◎ひとり情シスの負荷軽減・作業の平準化ができた、本務のスタッフ作業に専任できるようになった、ユーザへのサービス品費も向上した
【コンサルティング業】
◎IT担当の一部業務をアウトソースし業務過多を解消でき、より戦略的な作業に工数をシフトできるようになった
【情報通信業】
◎ITベンダーを活用して社内ITの支援をもらっていたが、サービス品質がよくない、問合せのレスポンスが悪い、情報をオープンにしてくれない等の課題をSLAの定義、問合せ内容の一覧化・改善提案をもらう等で解消できた
【医療機器販売】
◎ホームページの更新ができていない、有効活用ができていない問題を解決でき、タイムリーな更新の実現、事業拡大につながるコンテンツ提案をもらうことで事業にも貢献できた
【人材派遣業】
◎社内ITのセキュリティ対策に不安があったが、課題の整理、セキュリティポリシーの策定、利用製品の適切な活用、セキュリティ研修等の実施等、具体的な対策が講じられ不安が払拭され、セキュリティ基盤の高度化が図れた
企業情報
| 企業名 |
|
| 住所 |
〒105-0004 東京都港区新橋4-5-1 アーバン新橋ビル11F |
| 設立年月 |
平成15年10月 |
| 資本金 |
3,100万円 |
| 代表者名 |
代表取締役社長 塚田 孝之 |
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